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随着医学模式的转变，患者的心理护理显得尤为重要，但人们往往只重视住院患者的心理护理，而门诊患者特别是注射室患者由于停留时间短，心理护理容易被忽视。本人在门诊注射室工作多年的观察发现，在治疗时出现的一些意外很多是由于心理因素造成。把握门诊患者注射的不同心理特征，依据其不同的心理需要，适时给患者以尊重、理解、同情和关怀，对于提高医护工作质量和效果具有重要作用，