论文部分内容阅读
目的研究如何构建医院优质护理体系。方法组建优质护理领导小组,制定优质护理实施方案并逐步落实、完善。结果住院患者对护理服务满意率达99.57%、对护理技术的满意率达99.82%,并提高了护士对工作环境、工作方式以及医生对护理工作的满意度。结论优质护理服务体系的构建与实践提高了整体护理质量,促进了护理工作向更科学、更完善的方向发展。