PDCA循环结合细节护理提高手术室安全管理质量的效果

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目的 探究手术室应用PDCA循环结合细节护理在提高安全管理质量方面的效果。方法 纳入2019年01月~2020年12月手术室接收的110例患者进行研究,自2020年1月开始实施PDCA循环结合细节护理,管理前后均为同一批护士,观察管理前(2019年01月~2019年12月,55例患者)、管理后(2020年01月~2020年12月,55例患者)护理风险事件发生情况、安全管理质量、患者满意度,同时使用中文版安全态度量表(SAQ)评估护理工作安全态度,使用中文版临床不良事件上报态度量表(RoCAES)评估管理前后不良事件的上报意愿。结果 管理后,护理风险事件发生率为5.45%,低于管理前18.18%(P<0.05);管理后,仪器设备管理、器械准备、巡回护士配合、消毒隔离、安全管理质量总分均高于管理前(P<0.05);与管理前相比,管理后服务态度、专业技术、手术室环境与满意度评分均高(P<0.05);相较于管理前,管理后SAQ评分高,RoCAES各项评分均低(P<0.05)。结论 PDCA循环结合细节护理能够减少护理风险事件的发生,能够提高护理人员安全意识,提升手术室安全管理质量,提高患者满意度。
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