【摘 要】
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目的:分析卫生信息化建设在医院管理中的应用价值。方法:选取在2018年1月至2019年12月期间本院门诊就医的324例患者作为研究对象。于2019年1月全面实施卫生信息化建设,在实施
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目的:分析卫生信息化建设在医院管理中的应用价值。方法:选取在2018年1月至2019年12月期间本院门诊就医的324例患者作为研究对象。于2019年1月全面实施卫生信息化建设,在实施前(2018年全年)给本院门诊就医患者发放医疗服务满意度调查问卷。比较卫生信息化建设实施前后两组患者等待时间、诊疗时间及两组医务人员工作绩效评分(包括服务质量、意识、态度及工作效率),并比较两组患者对门诊服务的满意度。结果:实施前共发放问卷158份,回收有效问卷155份,回收率为98.10%。总满意度为73.55%,其中非常满
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