人本管理思想与医院管理

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简述了人本管理思想的基本特征、思想内涵和实现方式。认为医院实施人本管理是公共管理学思想在医院的应用,也是医院特殊的人员结构、服务方式和协作关系对管理提出的必然要求。提出了从“以病人为中心”的医疗服务方式、人才队伍建设和医院文化建设等3个方面,加强人本管理思想在医院建设中的实现。 The basic characteristics, ideological connotation and implementation of the humanistic management ideology are briefly described. It is believed that the implementation of human-centered management in hospitals is an application of public management thoughts in hospitals, and it is also an inevitable requirement for the management of special hospital staff structures, service methods, and collaboration relationships. It puts forward three aspects of “patient-centered” medical service methods, personnel team construction, and hospital culture construction, and strengthens the realization of humanistic management ideas in hospital construction.
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