论文部分内容阅读
我们互联网人总有个毛病，就是永远骗自己，永远跟自己说下一轮日子就好过多了，
但其实最苦的日子往往都才刚刚开始。
上海智慧树创意产业园时尚而鲜明，是一个闹中取静的地方。南京零号线电子商务有限公司（以下简称零号线）于2015年3月份搬到了这里，这距离零号线2014年4月搬入位于上海杨浦区的一个创业园区还不到一年的时间。由于员工数量的迅速扩张，原来的办公区域已经无法满足零号线的团队需求，眼下，零号线在全国已经有了近千名员工，而此时距其成立也不过三年时间。
当身着黄色毛衣、红色外套的零号线创始人吴皓出现在尚未完全装修好的公司中时，你并不能直接从这个人身上感受到总裁的决断或者霸道，只能凭借他平和沉稳且不失温暖的气场，觉出这是一位践行者。
这个人学习能力蛮强的
从大学毕业之后，吴皓工作了两年多，然后便选择去了澳大利亚留学想要开拓一下自己的眼界。如今早已泛滥的O2O概念彼时尚未有人提出，而电子商务的概念那个时候正值火爆。有一次，吴皓与他的澳洲导师讨论到了电子商务，他的导师认为那个时候大家对于电子商务的理解失之偏颇。作为电子商务概念最早的提出者，IBM最初提出这个概念是想通过信息化的手段帮助实体经济提升效率获得发展，而在中国，电子商务却演变成了虚拟经济与实体经济的相行对抗，最典型的例子，莫过于当时想要收购LV的凡客诚品。
导师的这个想法对吴皓有了相当大的启示，回到国内之后，吴皓在另一个项目做了两年左右的时间，在理念上与团队产生了分歧，于是决定自己出来做零号线，零号线COO瞿奕也在那个时候加入了进来。此时，O2O概念开始被人提及，吴皓觉得其本质并没有发生改变，仍然是对利用互联网的手段帮助已经存在的线下生意做得更好。“直到今天，我们都是会向别人介绍我们是一个电子商务型的企业。”吴皓说。
得益于此前经验和背景的积累，在零号线建立之初，吴皓就对外卖O2O的两种模式有了自己的想法。外卖O2O分为两种模式：轻模式和重模式。前者是标准的流量思维模式，而他想的是在行业中用互联网的方式深耕细作，这就要求对行业渗透得要深入，在模式上要变得很重。这种“重”体现在对商家的很多服务方面，包括自建物流配送体系、扶植商家品牌、建立中央厨房等诸多内容。
然后，吴皓就拿着商业计划书找到了戈壁创投合伙人蒋涛。据蒋涛后来回忆，他当时对吴皓的第一印象是：这个人学习能力蛮强的。整个零号线团队也给蒋涛留下了不错的印象：有想法、有经验、执行力不错、团队格局大。在一次非正式的会面、一次正式的会面之后，蒋涛就迅速做出了给予零号线天使投资的决定。
一方面是对吴皓及其团队的认可，另一方面，蒋涛也认同，相对于单量增长非常迅速的轻模式来讲，重模式走得更加稳健，但他当时也没有意料到的是，资本热度上升的速度会如此之快。不过他觉得“还没有达到绝对值，还有巨大的投资空间”。现在他很庆幸，当初没有选择轻模式是正确的，根据蒋涛的判断，2015年重模式将成为外卖O2O的核心战场。“轻模式还是相对看低，因为门槛不够高，巨头想要进入非常容易。由于现在市场还处于一种非常分散的状态，未来合并、合作都完全有可能，合作的机会存在于轻模式和重模式之间、重模式和重模式之间。”蒋涛对《东方企业家》杂志说道。
现在，蒋涛与吴皓每隔半年就见一次面，每次见面，蒋涛都会发现，吴皓认知问题的水平又会有所提高，这让他感到满意：“他的格局还是比较大的，执行力也很强，单量和增速都基本能够达到我们之前的预测，做到这一点还是非常不容易的。如果后续资金更加充足的话，希望还能以更快的速度往下铺。”
重重踩下了油门
对于零号线的发展速度，吴皓的心里从一开始就相当有谱。从最初印证自己的想法是否能被市场所接受的初始阶段，到第一次小范围边扩张边试错的尝试阶段，再到全国性扩张的第三阶段，吴皓一直在给零号线“搭台”，希望能够做成一个生态平台。
资本市场也都给予了零号线持续的肯定，从建立伊始，零号线保持着一年完成一轮融资的速度。2014年下半年，零号线宣布完成了由腾讯领投、红杉资本及戈壁创投跟投的B轮融资，这笔资金成了零号线提振速度的催化剂。
筹备了一年多之后，吴皓觉得零号线的人才已经“攒”得差不多了，同时又得到了新一股资本力量的驱动，于是吴皓重重踩下了油门，在短短的几个月内，将这群人一股脑儿地撒了出去，铺向全国。在此前的两年多时间，零号线一直只深耕于三个城市：南京、苏州、上海。2015年年初，零号线扩张至武汉、深圳，接下来便是广州、长沙和成都，“也就是最近这几个月我们要开7个城市。”吴皓对《东方企业家》杂志表示，“2015年我们会采取相对比较激进的扩张模式。当然和轻模式的激进程度不能比，人家一年开200个城市。”
此间零号线的团队规模迅速扩大，现在整个团队已有将近上千人，“今年过完年我们可能会有将近2000号人。”说到此处，吴皓的眼睛里多了一些光芒。扩张的同时，吴皓也感受到了挑战难度的不断上升。“其实最困难的就是现在。我们互联网人总有个毛病，就是永远骗自己，永远跟自己说下一轮日子就好过多了，但其实最苦的日子往往都才刚刚开始。”
现在吴皓越来越忙，忙到没有时间捡起过去的种种爱好，唯一剩下的爱好就是看书。他的阅读速度极快，且不放过一切可以看书的碎片时间。他拿长篇科幻小说《三体》中的“降维攻击”理论来打个比方：他认为，新型餐饮从业者与传统餐饮从业者的竞争正是非常标准的降维攻击。在互联网的环境下，新型餐饮从业者可以从容避让传统餐饮从业者所擅长的方方面面，如线下门店、服务员招募、员工培训等等，而是改用另一种更加“短平快”的降维方式，与传统餐饮从业者进行竞争。
“未来，这会是一个非常有趣的领域。”吴皓心中的格局确实比想象中更大，他更愿意去预见未来餐饮行业而不只是零号线的面貌。他觉得，三年之后，会涌现出大量的“零品牌”，即在互联网的模型下的餐饮从业者，大量传统的餐饮品牌将被这些“搅局者”所撬动，部分也会尝试改变。此外，如今以亏钱为主的实体餐饮行业现状将得到改变，餐饮企业将在外卖方面开始赚钱。
这是一幅有些理想主义的画面，但吴皓显得很有信心。“他是水瓶座，比较有理想主义情结。”与吴皓一起奋斗至今的瞿奕给出了这样的评价。
但其实最苦的日子往往都才刚刚开始。
上海智慧树创意产业园时尚而鲜明，是一个闹中取静的地方。南京零号线电子商务有限公司（以下简称零号线）于2015年3月份搬到了这里，这距离零号线2014年4月搬入位于上海杨浦区的一个创业园区还不到一年的时间。由于员工数量的迅速扩张，原来的办公区域已经无法满足零号线的团队需求，眼下，零号线在全国已经有了近千名员工，而此时距其成立也不过三年时间。
当身着黄色毛衣、红色外套的零号线创始人吴皓出现在尚未完全装修好的公司中时，你并不能直接从这个人身上感受到总裁的决断或者霸道，只能凭借他平和沉稳且不失温暖的气场，觉出这是一位践行者。
这个人学习能力蛮强的
从大学毕业之后，吴皓工作了两年多，然后便选择去了澳大利亚留学想要开拓一下自己的眼界。如今早已泛滥的O2O概念彼时尚未有人提出，而电子商务的概念那个时候正值火爆。有一次，吴皓与他的澳洲导师讨论到了电子商务，他的导师认为那个时候大家对于电子商务的理解失之偏颇。作为电子商务概念最早的提出者，IBM最初提出这个概念是想通过信息化的手段帮助实体经济提升效率获得发展，而在中国，电子商务却演变成了虚拟经济与实体经济的相行对抗，最典型的例子，莫过于当时想要收购LV的凡客诚品。
导师的这个想法对吴皓有了相当大的启示，回到国内之后，吴皓在另一个项目做了两年左右的时间，在理念上与团队产生了分歧，于是决定自己出来做零号线，零号线COO瞿奕也在那个时候加入了进来。此时，O2O概念开始被人提及，吴皓觉得其本质并没有发生改变，仍然是对利用互联网的手段帮助已经存在的线下生意做得更好。“直到今天，我们都是会向别人介绍我们是一个电子商务型的企业。”吴皓说。
得益于此前经验和背景的积累，在零号线建立之初，吴皓就对外卖O2O的两种模式有了自己的想法。外卖O2O分为两种模式：轻模式和重模式。前者是标准的流量思维模式，而他想的是在行业中用互联网的方式深耕细作，这就要求对行业渗透得要深入，在模式上要变得很重。这种“重”体现在对商家的很多服务方面，包括自建物流配送体系、扶植商家品牌、建立中央厨房等诸多内容。
然后，吴皓就拿着商业计划书找到了戈壁创投合伙人蒋涛。据蒋涛后来回忆，他当时对吴皓的第一印象是：这个人学习能力蛮强的。整个零号线团队也给蒋涛留下了不错的印象：有想法、有经验、执行力不错、团队格局大。在一次非正式的会面、一次正式的会面之后，蒋涛就迅速做出了给予零号线天使投资的决定。
一方面是对吴皓及其团队的认可，另一方面，蒋涛也认同，相对于单量增长非常迅速的轻模式来讲，重模式走得更加稳健，但他当时也没有意料到的是，资本热度上升的速度会如此之快。不过他觉得“还没有达到绝对值，还有巨大的投资空间”。现在他很庆幸，当初没有选择轻模式是正确的，根据蒋涛的判断，2015年重模式将成为外卖O2O的核心战场。“轻模式还是相对看低，因为门槛不够高，巨头想要进入非常容易。由于现在市场还处于一种非常分散的状态，未来合并、合作都完全有可能，合作的机会存在于轻模式和重模式之间、重模式和重模式之间。”蒋涛对《东方企业家》杂志说道。
现在，蒋涛与吴皓每隔半年就见一次面，每次见面，蒋涛都会发现，吴皓认知问题的水平又会有所提高，这让他感到满意：“他的格局还是比较大的，执行力也很强，单量和增速都基本能够达到我们之前的预测，做到这一点还是非常不容易的。如果后续资金更加充足的话，希望还能以更快的速度往下铺。”
重重踩下了油门
对于零号线的发展速度，吴皓的心里从一开始就相当有谱。从最初印证自己的想法是否能被市场所接受的初始阶段，到第一次小范围边扩张边试错的尝试阶段，再到全国性扩张的第三阶段，吴皓一直在给零号线“搭台”，希望能够做成一个生态平台。
资本市场也都给予了零号线持续的肯定，从建立伊始，零号线保持着一年完成一轮融资的速度。2014年下半年，零号线宣布完成了由腾讯领投、红杉资本及戈壁创投跟投的B轮融资，这笔资金成了零号线提振速度的催化剂。
筹备了一年多之后，吴皓觉得零号线的人才已经“攒”得差不多了，同时又得到了新一股资本力量的驱动，于是吴皓重重踩下了油门，在短短的几个月内，将这群人一股脑儿地撒了出去，铺向全国。在此前的两年多时间，零号线一直只深耕于三个城市：南京、苏州、上海。2015年年初，零号线扩张至武汉、深圳，接下来便是广州、长沙和成都，“也就是最近这几个月我们要开7个城市。”吴皓对《东方企业家》杂志表示，“2015年我们会采取相对比较激进的扩张模式。当然和轻模式的激进程度不能比，人家一年开200个城市。”
此间零号线的团队规模迅速扩大，现在整个团队已有将近上千人，“今年过完年我们可能会有将近2000号人。”说到此处，吴皓的眼睛里多了一些光芒。扩张的同时，吴皓也感受到了挑战难度的不断上升。“其实最困难的就是现在。我们互联网人总有个毛病，就是永远骗自己，永远跟自己说下一轮日子就好过多了，但其实最苦的日子往往都才刚刚开始。”
现在吴皓越来越忙，忙到没有时间捡起过去的种种爱好，唯一剩下的爱好就是看书。他的阅读速度极快，且不放过一切可以看书的碎片时间。他拿长篇科幻小说《三体》中的“降维攻击”理论来打个比方：他认为，新型餐饮从业者与传统餐饮从业者的竞争正是非常标准的降维攻击。在互联网的环境下，新型餐饮从业者可以从容避让传统餐饮从业者所擅长的方方面面，如线下门店、服务员招募、员工培训等等，而是改用另一种更加“短平快”的降维方式，与传统餐饮从业者进行竞争。
“未来，这会是一个非常有趣的领域。”吴皓心中的格局确实比想象中更大，他更愿意去预见未来餐饮行业而不只是零号线的面貌。他觉得，三年之后，会涌现出大量的“零品牌”，即在互联网的模型下的餐饮从业者，大量传统的餐饮品牌将被这些“搅局者”所撬动，部分也会尝试改变。此外，如今以亏钱为主的实体餐饮行业现状将得到改变，餐饮企业将在外卖方面开始赚钱。
这是一幅有些理想主义的画面，但吴皓显得很有信心。“他是水瓶座，比较有理想主义情结。”与吴皓一起奋斗至今的瞿奕给出了这样的评价。