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了解三级医院与社区卫生服务机构双向转诊中存在的问题并探讨其解决方法。方法：选取2012年1月～2012年6月山西医科大学第二医院与其对口支援的社区卫生服务机构双向转诊的患者（上转241例，下转78例）为研究对象，通过问卷调查了解双向转诊中存在的主要问题。双向转诊工作由山西医科大学第二医院的社区卫生服务指导中心负责。结果：患者对双向转诊的总体满意度得分为（57．91士9．53）分，总体满意度水平不高。上转患者的满意度得分、对社区医务人员技术水平的认可度高于下转患者（P〈o．01）；但下转患者对药物和医保使用