论文部分内容阅读
全球竞争使公司在提高交付的产品和服务的绩效方面面临更大的压力。在努力提高送货服务质量，公司外包其物流服务，包括包装、仓储（库存管理）和货物发运到客户，沿物流价值链整合活动中，沟通起着重要的作用。信息技术，如电子数据交换（EDI）、互联网和电子商务极大地有助于改善物流链中的合作伙伴的沟通。特别是实时信息系统，如基于网络的物流信息系统，有助于提高第三方物流（3PL）服务。文中通过对一个电子物流的案例研究来说明信息技术的影响，尤其是互联网和EDI在物流价值链绩效方面。根据文献调查和案例研究，提出一个框架，帮助企