【摘 要】
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目的分析北京市某肿瘤医院随访工作的经验,探讨恶性肿瘤出院患者的随访工作的新思路。方法采用文献分析及经验归纳的方法,分析肿瘤患者失访的原因;采用数据分析的方法,分析医
【机 构】
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北京大学肿瘤医院北京市肿瘤防治研究所病案统计室恶性肿瘤发病机制及转化研究教育部重点实验室;
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目的分析北京市某肿瘤医院随访工作的经验,探讨恶性肿瘤出院患者的随访工作的新思路。方法采用文献分析及经验归纳的方法,分析肿瘤患者失访的原因;采用数据分析的方法,分析医院2002年至2011年十年期间的随访率;采用经验介绍法,总结介绍北京市某肿瘤专科医院恶性肿瘤随访工作的工作内容、工作流程及所取得的成效。结果患者失访原因主要包括:调查对象不了解随访工作;患者联系信息变更;对治疗或服务不满意、患者保密意识增强等。医院10年间肿瘤患者的五年有效随访率在92.75%-97.51%之间,均保持在90%以上,符合国际抗癌联盟(UICC)提出的要求。结论医院为提高有效随访率采取了多种措施,包括完善随访信息管理平台、采用院科两级随访体系、提高随访员的专业性等,随访效率及质量大幅度提高,随访成本有效降低,为恶性肿瘤出院患者的随访工作提供参考。
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