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随着医学模式的转变和整体护理的开展，护理的职能不断扩展。人们追求新的生命质量观，要求护士给病人提供包括生理、心理、社会的整体护理，不仅对住院病人实施好健康教育，对出院病人的康复指导、服药知识、饮食保健、家庭护理知识等也需重视。电话随访能增加病人的遵医行为，提高病人满意度。我科2007年7月-2007年12月对出院后的480例病人运用电话或手机短信息形式进行了健康知识回访，取得了较好的效果。现介绍如下。