【摘 要】
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品牌社群通过成员拥有的社交关系网络传播品牌信息,大大增加了品牌推广的有效性和可信性,是克服传统品牌管理弊端,打破当前我国品牌发展瓶颈的重要途径.然而,对品牌社群的研
【机 构】
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山东建筑大学商学院,山东济南,250101;山东建筑大学管理工程学院,山东济南,250100
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品牌社群通过成员拥有的社交关系网络传播品牌信息,大大增加了品牌推广的有效性和可信性,是克服传统品牌管理弊端,打破当前我国品牌发展瓶颈的重要途径.然而,对品牌社群的研究仍处于起步阶段,缺乏对品牌社群发展内在原因与机理进行分析的实证研究.为揭开品牌社群发展“黑箱”,本文以品牌社群成员诉求与利益的差异为契入点,将品牌社群的发展过程还原为社群成员间不断合作与博弈的过程,以初步参与、合作加深、长期融入三步构建了品牌社群发展由浅及深的衍化模型并进行了实证检验,研究发现共同愿景与未来愿景可以有效促进社群成员融入品牌社群,监督效率虽然不能显著影响社群成员间的互动,但对其参与品牌社群活动的程度有正向影响.最后根据实证检验结果针对我国本土品牌社群的发展状况提出了建议与启示.
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