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尽管国内业务服务管理的概念相当热门，但多数企业还是停留在系统管理和资源监控的层面。
业务服务管理提升IT运营的效率
【摘 要】
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尽管国内业务服务管理的概念相当热门，但多数企业还是停留在系统管理和资源监控的层面。
【机 构】
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IBM全球信息科技服务部中国区运营管理架构师
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2009年2期
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