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目的:探讨患者满意度调查在医院护理管理中的应用效果,为临床实践总结经验.方法:我院于2018年6月至2019年6月期间收治的住院患者中,从中选择了104例作为本次研究的病例,按不同的护理方法进行分组,观察组与对照组的病例数均为52例,前者接受患者满意度调查,后者则接受常规护理,对比两组的护理效果.结果:对两组的护理质量进行评价,观察组明显较高,差异显著(P＜0.05);两组患者分别对护理工作进行评价,观察组患者的评价相对较高,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的护理纠纷发生率为3.85％明显低于对照组13.46％,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组患者的投诉率为1.92％明显低于对照组的9.62％,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:患者满意度调查在医院护理管理中的应用效果较好,能够有效提高护理质量,提高了患者对于护理工作的评价,有着较高的临床应用价值.