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[摘 要]本文根据目的地差异及游客期望建立博弈模型，来阐述事件旅游开发过程当中开发者与游客之间的彼此获益情况，以供事件旅游开发者进行参考。
[关键词] 事件旅游 事件价值 事件旅游开发
我国是旅游资源大国，旅游业已经成为我国重要的支柱产业之一。事件旅游作为旅游产品的重要组成部分，以其丰富的文化内涵和较强的参与性、娱乐性越来越受到旅游供需双方的青睐。
事件旅游有两个方面的含义：一方面，事件旅游是对事件进行系统规划、开发和营销的过程，其出发点是使事件成为旅游吸引物、促进旅游业发展的动力、旅游形象塑造、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化剂，事件旅游发展战略还要对新闻媒介和不良事件的管理做出规划。另一方面，事件旅游要对事件市场进行细分，包括分析和确定什么人将进行事件旅游、哪些人可能会离开家而被吸引前来参与事件。因此对事件旅游进行合理的开发是事件旅游的先决条件。
事件旅游开发的效果取决于事件价值的大小，目的地差异性及游客期望是构成事件价值的决定因素。通常，游客期望越大，差异性越大，那么事件价值也越大。在一定程度上，目的地差异大小与开发者的投入是成正比关系的，投入越大，那么事件的规模也就越大，从而事件的结构也越完善。而游客的期望是游客出行与否的决定因素。通常，游客期望越高，他认为可以从中获得的效用也就越大，從而所愿意支付的旅行费用也就越多。因此，事件差异——游客预期可以转化为开发者成本——游客费用之间的关系。本文根据目的地差异及游客期望建立博弈模型，来阐述事件旅游开发过程当中开发者与游客之间的彼此获益情况，以供事件旅游开发者进行参考。
假设开发者在进行事件开发的时候对成本存在三种选择：多、中、少，对应的就是目的地事件差异的程度。游客愿意投入的旅行费用也存在三种选择：高、中、低，分别代表游客期望的大、中、小。分别给这三中选择赋予一个级数:a=3,2.1;π:开发者的获益;ｕ:游客获益。
如果期望高的游客感受到的差异性大的话，那么他所获得的效用就为正常效用ｕ，也就是说游客获得了他所预期的感知质量。此时，开发者所获得的利润为正常利润λ，即开发者获得了他的预期收益。
通常，当游客与开发者选择的为同一级数时，双方的获益都为正常收益，即（π，ｕ），当游客与开发者的级数有差距的时候，则双方的获益将发生改变：
1.当游客的级数高于开发商时，也就是说游客的预期要大于事件的实际差异，此时，游客的获益将减少，减少的程度与差距成正比关系，即差距越大，减少的程度大，获益就越小；而此时，开发者用了比较小的成本投入吸引到了较多的游客，开发者的获益将增大，增大的程度与差距成正比，即差距越大，增加的越大，开发者的获益也越大。
2.当游客的级数低于开发商时，也就是说游客的预期要小于事件的实际差异，此时，游客的获益将增加，增加的程度与差距成正比关系，即差距越大，增加的程度大，获益就越大；而此时，开发者用了比较大的成本投入吸引到了较少的游客，开发者的获益将减少，减少的程度与差距成正比，即差距越大，减少的越大，开发者的获益也越小。
引入距离因子：K及y。其中，k为开发者的距离因子，y为游客的距离因子。
开发者的获益为：kπ
游客的获益为：yｕ
其中：K=ay-ak+1
y=ak-ay+1
由于开发者与游客都有三种策略选择，因此共有九种博弈结果，分别为：
(1)ak>ay，即k 此时的策略选择分别为：（大，中），（大，低），（中，低），对应的得益分别为（0，2ｕ），（-π，3ｕ），（0，2ｕ）。
(2)aky
此时的策略选择分别为：（中，大），（低，大），（低，中），对应的得益分别为（2π，0），（3π，-ｕ），（2π，0）。
(3)ak=ay，即k=y=1
此时的策略选择分别为：（大，高），（中、中），（小，低），对应的得益为（π，ｕ）。
对上面三种情况进行分析：
开发者的成本投入大于他的收益，开发者亏损，而游客获益较多，是旅游市场的供大于求状态，即是消费者市场。但此时是不平衡的状态，因为开发者在得知亏损之后会采取相应的策略，为了扩大有效需求，大部分的管理者要进行旅游的事件营销。
开发者的成本投入小于他的收益，开发者获益，而游客的预期没有得到满足，游客满意度降低，从而事件的价值也下降，此时的旅游市场状态是是供小于求，过多的游客涌入有限开发的旅游目的地，从而造成了对目的地环境、心理、物质等容量的破坏，降低了游客的体验价值。管理者为了进行可持续的发展，要对目的地进行承载力的管理。
此时开发者及游客双方均获益，旅游市场供需相等，目的地的差异给游客所带来的感知质量与游客的期望相同，事件价值得到了充分的体现。为了使游客及开发者双方均获益，旅游市场供需相等，通常管理者会采用合理的事件管理方法及手段，如合理的事件设计和策划、事件营销、风险管理、承载力管理等。
通过开发者——游客博弈模型的分析可以得出：开发、制造事件可以提升旅游资源的事件价值，但是事件价值的充分体现必须要有合理的事件管理，否则容易产生旅游市场的供需不平衡，事件管理是让旅游市场稳定在供需平衡的状态，是事件旅游长期、稳定发展的必要手段，也是保证开发者及游客同时获益的条件。
参考文献:
楼嘉军 史 萍 徐红罡 Alan A.Lew:试论事件对上海都市旅游发展的影响.事件旅游及旅游目的地建设管理，中国旅游出版社，2005
[关键词] 事件旅游 事件价值 事件旅游开发
我国是旅游资源大国，旅游业已经成为我国重要的支柱产业之一。事件旅游作为旅游产品的重要组成部分，以其丰富的文化内涵和较强的参与性、娱乐性越来越受到旅游供需双方的青睐。
事件旅游有两个方面的含义：一方面，事件旅游是对事件进行系统规划、开发和营销的过程，其出发点是使事件成为旅游吸引物、促进旅游业发展的动力、旅游形象塑造、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化剂，事件旅游发展战略还要对新闻媒介和不良事件的管理做出规划。另一方面，事件旅游要对事件市场进行细分，包括分析和确定什么人将进行事件旅游、哪些人可能会离开家而被吸引前来参与事件。因此对事件旅游进行合理的开发是事件旅游的先决条件。
事件旅游开发的效果取决于事件价值的大小，目的地差异性及游客期望是构成事件价值的决定因素。通常，游客期望越大，差异性越大，那么事件价值也越大。在一定程度上，目的地差异大小与开发者的投入是成正比关系的，投入越大，那么事件的规模也就越大，从而事件的结构也越完善。而游客的期望是游客出行与否的决定因素。通常，游客期望越高，他认为可以从中获得的效用也就越大，從而所愿意支付的旅行费用也就越多。因此，事件差异——游客预期可以转化为开发者成本——游客费用之间的关系。本文根据目的地差异及游客期望建立博弈模型，来阐述事件旅游开发过程当中开发者与游客之间的彼此获益情况，以供事件旅游开发者进行参考。
假设开发者在进行事件开发的时候对成本存在三种选择：多、中、少，对应的就是目的地事件差异的程度。游客愿意投入的旅行费用也存在三种选择：高、中、低，分别代表游客期望的大、中、小。分别给这三中选择赋予一个级数:a=3,2.1;π:开发者的获益;ｕ:游客获益。
如果期望高的游客感受到的差异性大的话，那么他所获得的效用就为正常效用ｕ，也就是说游客获得了他所预期的感知质量。此时，开发者所获得的利润为正常利润λ，即开发者获得了他的预期收益。
通常，当游客与开发者选择的为同一级数时，双方的获益都为正常收益，即（π，ｕ），当游客与开发者的级数有差距的时候，则双方的获益将发生改变：
1.当游客的级数高于开发商时，也就是说游客的预期要大于事件的实际差异，此时，游客的获益将减少，减少的程度与差距成正比关系，即差距越大，减少的程度大，获益就越小；而此时，开发者用了比较小的成本投入吸引到了较多的游客，开发者的获益将增大，增大的程度与差距成正比，即差距越大，增加的越大，开发者的获益也越大。
2.当游客的级数低于开发商时，也就是说游客的预期要小于事件的实际差异，此时，游客的获益将增加，增加的程度与差距成正比关系，即差距越大，增加的程度大，获益就越大；而此时，开发者用了比较大的成本投入吸引到了较少的游客，开发者的获益将减少，减少的程度与差距成正比，即差距越大，减少的越大，开发者的获益也越小。
引入距离因子：K及y。其中，k为开发者的距离因子，y为游客的距离因子。
开发者的获益为：kπ
游客的获益为：yｕ
其中：K=ay-ak+1
y=ak-ay+1
由于开发者与游客都有三种策略选择，因此共有九种博弈结果，分别为：
(1)ak>ay，即k
(2)ak
此时的策略选择分别为：（中，大），（低，大），（低，中），对应的得益分别为（2π，0），（3π，-ｕ），（2π，0）。
(3)ak=ay，即k=y=1
此时的策略选择分别为：（大，高），（中、中），（小，低），对应的得益为（π，ｕ）。
对上面三种情况进行分析：
开发者的成本投入大于他的收益，开发者亏损，而游客获益较多，是旅游市场的供大于求状态，即是消费者市场。但此时是不平衡的状态，因为开发者在得知亏损之后会采取相应的策略，为了扩大有效需求，大部分的管理者要进行旅游的事件营销。
开发者的成本投入小于他的收益，开发者获益，而游客的预期没有得到满足，游客满意度降低，从而事件的价值也下降，此时的旅游市场状态是是供小于求，过多的游客涌入有限开发的旅游目的地，从而造成了对目的地环境、心理、物质等容量的破坏，降低了游客的体验价值。管理者为了进行可持续的发展，要对目的地进行承载力的管理。
此时开发者及游客双方均获益，旅游市场供需相等，目的地的差异给游客所带来的感知质量与游客的期望相同，事件价值得到了充分的体现。为了使游客及开发者双方均获益，旅游市场供需相等，通常管理者会采用合理的事件管理方法及手段，如合理的事件设计和策划、事件营销、风险管理、承载力管理等。
通过开发者——游客博弈模型的分析可以得出：开发、制造事件可以提升旅游资源的事件价值，但是事件价值的充分体现必须要有合理的事件管理，否则容易产生旅游市场的供需不平衡，事件管理是让旅游市场稳定在供需平衡的状态，是事件旅游长期、稳定发展的必要手段，也是保证开发者及游客同时获益的条件。
参考文献:
楼嘉军 史 萍 徐红罡 Alan A.Lew:试论事件对上海都市旅游发展的影响.事件旅游及旅游目的地建设管理，中国旅游出版社，2005