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摘 要：充分认识企业运用有效激励方式的重要意义，根据影响激励效果因素分析，正确选择有效激励方式，调动职工积极性与创造性，激发企业人力资源活力，促进企业健康发展。
关键词：企业 激励方式 浅析
有效运用激励方式是充分调动职工积极性和增强企业活力的重要途径，也是企业管理者应着重思考的现实课题。本文拟对企业有效运用激励方式激发企业人力资源活力作一浅析。
一、有效运用激励方式的现实意义
当前，我国的企业大多数属于劳动密集型企业，人的因素在企业生产经营活动中占有特别重要的地位。如何有效运用激励方式，激发企业员工的工作积极性，关系到企业的兴衰成败。在长期的企业经营管理实践中，许多企业管理者在学习借鉴国内外企业先进激励管理经验的基础上，总结积累了大量行之有效的调动职工积极性的激励方式。先进激励方式的有效运用，不仅能持续、有效地调动职工的积极性，激发职工的工作热情，而且利于在企业内形成激励上进、奋发进取的工作氛围，促进企业飞跃发展。反之，运用激励方式出现偏差，企业的激励机制不能发挥其应有的积极作用，必将事与愿违，产生始料不及的负效应。
二、有效激励方式选择的原则
正确选择激励方式是决定激励效果优劣的关键。选择激励方式必须综合分析职工所处的社会环境、企业环境及自身的思想发展规律，具体讲，选择激励方式应遵循以下原则：
1、充分考虑职工的民族传统和伦理观念。中国几千年来形成了系统优秀的民族传统和道德伦理观念，人们普遍习惯于从社会关系中去体验、认识一切事物，把个人看成是整体中的一个组成部分，并且把正直、勤劳、宽厚、和谐、义务、奉献等作为做人的标准。符合这些的，便会得到人们的赞誉和自我的心理平衡；违背这些便会受到人们的鄙视和自己良心的谴责。在此基础上，经过党和国家多年来坚持不懈地对人民进行的社会主义、共产主义思想的教育，人们的爱国、民主、奉献等意识明显增强，普遍树立了是非观念。当然，也有人信奉极端利己主义和拜金主义，但这毕竟是少数，并且一直受到社会和绝大多数人的唾弃。企业处于这种优秀的民族传统和道德伦理观念的社会环境中，选择激励方式时，要充分认识到这一点，用“金钱万能”的指导思想去选择激励方式是绝对行不通的。
2、充分考虑企业所处经济阶段的特点和职工普遍的心理特征。人的思想行为是同所处的经济地位密切相关的，企业在选择激励方式时应充分考虑这一点。改革开放以来，我国的国民经济有了迅速的发展，人民物质文化生活有了明显改善，逐渐由“温饱”向“小康”迈进。人们的生活水平有所改善后，对物质文化生活的要求也随之提高，与生产的发展产生了较为突出的矛盾，对物质利益的关注成为这一阶段人们的重要心理特征。基于这一特点，企业在选择激励方式时，不但要有精神激励，而且要加大物质激励的力度。同时，企业应加强对职工的引导和教育，使职工正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，继续保持艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，在生产不断发展的基础上，提高自己的生活水平。
3、充分考虑人们需求的多样性和多变性。管理心理学告诉我们，人被激励的过程是这样的，从感觉需要出发，引起欲望，从而促使内心紧张，然后引起实现目标的行动，最后使欲望得到满足。激励过程中，管理者的任务，就是使被激励者的欲望得到有效的满足，以促使其产生新的行动。在日常生活中，人们的需求具有两个突出的特性：多样性，即人的需求是多种多样的，不同的人有不同的需求；同一个人，在不同时间，不同地点、不同环境也会有不同的需求。可变性，即人的需求丰富多彩而充满矛盾，大多数人在低一级需要得不到满足时，可能会借助较高一级的需求来代替。了解和掌握人们需求的这些特性后，选择激励方式时就可以根据灵活多样、不拘一格的原则，审时度势，对症下药，具体问题具体分析，以取得最佳激励效果。
三、影响激励效果的相关因素
企业管理过程中，有效地运用激励方式，受一些重要因素的影响，归纳起来主要有以下几个：
1、激励对象的需求层次。行为科学的“需求层次理论”告诉我们，人类一般有生理、安全、社交、被尊重和自我实现这五个由低层到高层的需求层次。当然实施激励措施时，不是从低层到高层依次满足的过程中，而应当是因人因时因事而宜的过程。另外，人的需求有多种，只满足一种是远远不够的，管理者的责任是在政策和条件许可的情况下，运用有效的方法满足职工多方面的需求，达到最大限度地调动积极性的目的。
2、激励的度量。要使激励措施行之有效，激励的度量也是一个重要因素。实施一项激励措施前，要慎重考虑是否适度，实施未有前例的激励措施时，更要认真确定度量，以免给以后的工作增加难度。激励适度与否，取决于激励的量、时间、地点、方式、涉及面大小以及这些人在企业中的地位等因素的影响。衡量适度与否的标准是被激励之后职工的表现和同类职工的表现及赞同程度。
3、激励的时机。从管理的角度看，要使激励措施取得理想的效果，实施时间要尽可能接近职工完成某项工作之时。这是激励措施实施时间与激励效果之间存在的一般规律。激励效果随着时间的推移而发生变化，时间越往后，效果越差，就职工的心理说，当圆满完成一项工作后，总是希望尽快看到自己的劳动成果，期待着管理者对自己的劳动给予承认和奖励。这种欲望在工作完成后很强烈，而随着时间的推移，这种需要优势逐步减弱。
4、激励的环境。一名职工在一个充满积极上进气氛，具有崇高理想和责任感的企业环境中，精神需求上升到主要位置，讲奉献，努力工作成为一名职工起码的职业道德后，管理者的激励效果便会大大增强。努力培养企业精神，形成良好的企业内部环境，对企业的激励机制乃至整个企业，将起到重要的保证作用。
四、主要有效激励方式
根据激励方式的选择原则和影响因素分析，下述有效的激励方式可供企业管理者选择运用：
1、目标激励。科学、合理的目标可以使处于优势企业的职工有一个明确的奋斗方向；使处于徘徊状态企业的职工鼓足勇气，开创新局面；使处于劣势企业的职工树立信心，看到光明，发愤图强。设置企业目标时，要认真研究企业的内、外环境及职工的思想状况，将目标设在经过艰苦努力能够达到的水平上。目标设得过高或过低都不能起到理想的激励作用。
2、民主参与激励。尊重职工的民主权利，鼓励职工参与企业的民主管理。通过参与管理，使职工由旁观者变为当事人，主人翁意识会明显增强，职工会由于在参与决策的过程中深刻了解决策的内容、目的、要求，从而提高执行企业决策的自觉性和主动性。企业重大问题由干部、群众共同商讨，可以 提高决策的科学性和有效性。
3、表率激励。企业领导通过身先士率，勤奋工作、廉洁奉公的实际行动，为群众作出榜样，从而激励职工克服困难，忘我工作。这一点在企业中十分重要，特别是上一级领导对直接下属接触较多，影响也就较大，其示范带动作用是巨大的。
4、榜样激励。树立实现企业价值最有效的积极分子作为职工学习的榜样，并采取有力措施形成浓厚的学赶先进的气氛，使职工自觉向先进看齐，从而起到激励作用。树立榜样要注意实事求是，避免人为拔高、理想化的宣传，使榜样可信可学，真正起到示范、导向、教育的作用。
5、压力激励。在共同完成一项任务时，一个职工会通过其他人在速度、质量上比较而产生压力，进而转化为实现集体目标的动力。职工在企业内部环境变化时，比如竞争上岗、下岗分流、项目劳动竞赛等，也会使职工形成心理压力。合理运用这种激励方式，并加以积极引导，将会使职工变压力为动力，打破企业的沉寂局面，有效地促进生产。
6、竞争激励。现在的企业处于激烈竞争中，企业内部也必须建立竞争机制，在人员过剩的情况下，实行竞争上岗不失为一个好方法，各个岗位靠能力、靠水平展开公平竞争，能者上，庸者下，必然在职工中产生较大的激励作用。与此同时，及时把本企业在竞争中所面临的紧迫形势向职工讲清楚，使职工产生一种本企业能否存在，自己能否失业的危机感，从而加强搞好企业的紧迫感、责任感，提高工作积极性和主动性。
7、任用激励。即把职工的个人特长、能力、爱好与工作有机结合，使人尽其才，从而产生激励作用。工作中，管理者要慧眼识珠，唯才是用，知人善任。大胆任用那些思想作风过硬、有开拓精神，有工作能力的人。任用贤人、能人，不但对被任用者具有较大的激励作用，而且对他周围的人也有一定的激励作用。
8、价值激励。这是激励的最高形式，自我实现是人的最高需求。每个职工都重视自己在企业中的价值，努力为职工提供实现自我价值的条件和场所，使企业价值与职工价值相统一，形成企业的最佳整体效益。这种激励适用于较高知识水平或技术水平的业务骨干，对他们委以重任，效果较好。
9、感情激励。职工的生产工作热情与领导交流感情的多少有很大关系。企业领导经常与职工同劳动、同娱乐，可以交流感情，形成融洽的人际关系，增强企业的凝聚力。职工感到企业领导同自己关系密切，可亲可信，工作中则会表现出积极主动、认真负责的工作态度。同时，领导对职工在思想、工作、生活等方面要给予关怀、照顾，使职工感到企业的温暖，增强对企业的感情，激发为企业发展贡献力量的动机。
10、分配激励。在一个工作阶段结束后，企业根据职工为企业所付出的有效劳动给予合理的报酬。分配时，要认真按照多劳多得的原则，科学、严格地考评职工的工作量，定出合理的分配标准。
11、奖励激励。对职工付出的额外劳动给予补偿，以激发其继续发奋工作。奖励应物质奖励和精神奖励相结合，以精神奖励与物质奖励并重。
12、宣泄激励。有意识地创造条件，让职工把心中的不满发泄出来，达到沟通感情，解决矛盾的目的。有些企业召开“牢骚会”，一方面让职工把不满讲出来，消除矛盾；一方面企业领导借此机会了解到群众的疾苦和企业生产、管理各方面应改进的不足之处，是一个很好的形式。
13、惩罚激励。对有缺点和错误的职工进行批评、处分，可以防止抑制他们的不良行为。运用得当，能化消极因素为积极因素。运用这种方式，要根据不同人及不同情况，区别对待。要以事实为根据，并辅以耐心的思想教育，切忌简单粗暴，以免使职工产生抵触情绪或丧失振作起来奋起直追的信心。
企业有效运用激励方式受许多因素影响的复杂过程；因为激励的对象是人，每个人又时时刻刻受到社会、家庭等方面的影响，所以要求管理者要不断摸索和总结出新的适应职工思想现状的激励方式，并加以灵活运用，以充分激发起职工的工作热情，使激励机制在企业管理中充分发挥应有的作用。
参考文献：
1、汪伟农主编：2002．期股(权)激励方案策划与设计．上海财经大学出版社
2、熊敏鹏主编：人力资源管理．机械工业出版社
3、余凯成、王文波等编著，现代人力资源管理，东北大学出版社
4、郑绍谦、陈万华、胡君辰、杨洪兰著：人力资源开发与管理．上海复旦大学出版社
5、赵曙明著：人力资源开发与管理．中国人事出版社
(作者单位：胜利石油管理局孤岛社区管理中心)
关键词：企业 激励方式 浅析
有效运用激励方式是充分调动职工积极性和增强企业活力的重要途径，也是企业管理者应着重思考的现实课题。本文拟对企业有效运用激励方式激发企业人力资源活力作一浅析。
一、有效运用激励方式的现实意义
当前，我国的企业大多数属于劳动密集型企业，人的因素在企业生产经营活动中占有特别重要的地位。如何有效运用激励方式，激发企业员工的工作积极性，关系到企业的兴衰成败。在长期的企业经营管理实践中，许多企业管理者在学习借鉴国内外企业先进激励管理经验的基础上，总结积累了大量行之有效的调动职工积极性的激励方式。先进激励方式的有效运用，不仅能持续、有效地调动职工的积极性，激发职工的工作热情，而且利于在企业内形成激励上进、奋发进取的工作氛围，促进企业飞跃发展。反之，运用激励方式出现偏差，企业的激励机制不能发挥其应有的积极作用，必将事与愿违，产生始料不及的负效应。
二、有效激励方式选择的原则
正确选择激励方式是决定激励效果优劣的关键。选择激励方式必须综合分析职工所处的社会环境、企业环境及自身的思想发展规律，具体讲，选择激励方式应遵循以下原则：
1、充分考虑职工的民族传统和伦理观念。中国几千年来形成了系统优秀的民族传统和道德伦理观念，人们普遍习惯于从社会关系中去体验、认识一切事物，把个人看成是整体中的一个组成部分，并且把正直、勤劳、宽厚、和谐、义务、奉献等作为做人的标准。符合这些的，便会得到人们的赞誉和自我的心理平衡；违背这些便会受到人们的鄙视和自己良心的谴责。在此基础上，经过党和国家多年来坚持不懈地对人民进行的社会主义、共产主义思想的教育，人们的爱国、民主、奉献等意识明显增强，普遍树立了是非观念。当然，也有人信奉极端利己主义和拜金主义，但这毕竟是少数，并且一直受到社会和绝大多数人的唾弃。企业处于这种优秀的民族传统和道德伦理观念的社会环境中，选择激励方式时，要充分认识到这一点，用“金钱万能”的指导思想去选择激励方式是绝对行不通的。
2、充分考虑企业所处经济阶段的特点和职工普遍的心理特征。人的思想行为是同所处的经济地位密切相关的，企业在选择激励方式时应充分考虑这一点。改革开放以来，我国的国民经济有了迅速的发展，人民物质文化生活有了明显改善，逐渐由“温饱”向“小康”迈进。人们的生活水平有所改善后，对物质文化生活的要求也随之提高，与生产的发展产生了较为突出的矛盾，对物质利益的关注成为这一阶段人们的重要心理特征。基于这一特点，企业在选择激励方式时，不但要有精神激励，而且要加大物质激励的力度。同时，企业应加强对职工的引导和教育，使职工正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，继续保持艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，在生产不断发展的基础上，提高自己的生活水平。
3、充分考虑人们需求的多样性和多变性。管理心理学告诉我们，人被激励的过程是这样的，从感觉需要出发，引起欲望，从而促使内心紧张，然后引起实现目标的行动，最后使欲望得到满足。激励过程中，管理者的任务，就是使被激励者的欲望得到有效的满足，以促使其产生新的行动。在日常生活中，人们的需求具有两个突出的特性：多样性，即人的需求是多种多样的，不同的人有不同的需求；同一个人，在不同时间，不同地点、不同环境也会有不同的需求。可变性，即人的需求丰富多彩而充满矛盾，大多数人在低一级需要得不到满足时，可能会借助较高一级的需求来代替。了解和掌握人们需求的这些特性后，选择激励方式时就可以根据灵活多样、不拘一格的原则，审时度势，对症下药，具体问题具体分析，以取得最佳激励效果。
三、影响激励效果的相关因素
企业管理过程中，有效地运用激励方式，受一些重要因素的影响，归纳起来主要有以下几个：
1、激励对象的需求层次。行为科学的“需求层次理论”告诉我们，人类一般有生理、安全、社交、被尊重和自我实现这五个由低层到高层的需求层次。当然实施激励措施时，不是从低层到高层依次满足的过程中，而应当是因人因时因事而宜的过程。另外，人的需求有多种，只满足一种是远远不够的，管理者的责任是在政策和条件许可的情况下，运用有效的方法满足职工多方面的需求，达到最大限度地调动积极性的目的。
2、激励的度量。要使激励措施行之有效，激励的度量也是一个重要因素。实施一项激励措施前，要慎重考虑是否适度，实施未有前例的激励措施时，更要认真确定度量，以免给以后的工作增加难度。激励适度与否，取决于激励的量、时间、地点、方式、涉及面大小以及这些人在企业中的地位等因素的影响。衡量适度与否的标准是被激励之后职工的表现和同类职工的表现及赞同程度。
3、激励的时机。从管理的角度看，要使激励措施取得理想的效果，实施时间要尽可能接近职工完成某项工作之时。这是激励措施实施时间与激励效果之间存在的一般规律。激励效果随着时间的推移而发生变化，时间越往后，效果越差，就职工的心理说，当圆满完成一项工作后，总是希望尽快看到自己的劳动成果，期待着管理者对自己的劳动给予承认和奖励。这种欲望在工作完成后很强烈，而随着时间的推移，这种需要优势逐步减弱。
4、激励的环境。一名职工在一个充满积极上进气氛，具有崇高理想和责任感的企业环境中，精神需求上升到主要位置，讲奉献，努力工作成为一名职工起码的职业道德后，管理者的激励效果便会大大增强。努力培养企业精神，形成良好的企业内部环境，对企业的激励机制乃至整个企业，将起到重要的保证作用。
四、主要有效激励方式
根据激励方式的选择原则和影响因素分析，下述有效的激励方式可供企业管理者选择运用：
1、目标激励。科学、合理的目标可以使处于优势企业的职工有一个明确的奋斗方向；使处于徘徊状态企业的职工鼓足勇气，开创新局面；使处于劣势企业的职工树立信心，看到光明，发愤图强。设置企业目标时，要认真研究企业的内、外环境及职工的思想状况，将目标设在经过艰苦努力能够达到的水平上。目标设得过高或过低都不能起到理想的激励作用。
2、民主参与激励。尊重职工的民主权利，鼓励职工参与企业的民主管理。通过参与管理，使职工由旁观者变为当事人，主人翁意识会明显增强，职工会由于在参与决策的过程中深刻了解决策的内容、目的、要求，从而提高执行企业决策的自觉性和主动性。企业重大问题由干部、群众共同商讨，可以 提高决策的科学性和有效性。
3、表率激励。企业领导通过身先士率，勤奋工作、廉洁奉公的实际行动，为群众作出榜样，从而激励职工克服困难，忘我工作。这一点在企业中十分重要，特别是上一级领导对直接下属接触较多，影响也就较大，其示范带动作用是巨大的。
4、榜样激励。树立实现企业价值最有效的积极分子作为职工学习的榜样，并采取有力措施形成浓厚的学赶先进的气氛，使职工自觉向先进看齐，从而起到激励作用。树立榜样要注意实事求是，避免人为拔高、理想化的宣传，使榜样可信可学，真正起到示范、导向、教育的作用。
5、压力激励。在共同完成一项任务时，一个职工会通过其他人在速度、质量上比较而产生压力，进而转化为实现集体目标的动力。职工在企业内部环境变化时，比如竞争上岗、下岗分流、项目劳动竞赛等，也会使职工形成心理压力。合理运用这种激励方式，并加以积极引导，将会使职工变压力为动力，打破企业的沉寂局面，有效地促进生产。
6、竞争激励。现在的企业处于激烈竞争中，企业内部也必须建立竞争机制，在人员过剩的情况下，实行竞争上岗不失为一个好方法，各个岗位靠能力、靠水平展开公平竞争，能者上，庸者下，必然在职工中产生较大的激励作用。与此同时，及时把本企业在竞争中所面临的紧迫形势向职工讲清楚，使职工产生一种本企业能否存在，自己能否失业的危机感，从而加强搞好企业的紧迫感、责任感，提高工作积极性和主动性。
7、任用激励。即把职工的个人特长、能力、爱好与工作有机结合，使人尽其才，从而产生激励作用。工作中，管理者要慧眼识珠，唯才是用，知人善任。大胆任用那些思想作风过硬、有开拓精神，有工作能力的人。任用贤人、能人，不但对被任用者具有较大的激励作用，而且对他周围的人也有一定的激励作用。
8、价值激励。这是激励的最高形式，自我实现是人的最高需求。每个职工都重视自己在企业中的价值，努力为职工提供实现自我价值的条件和场所，使企业价值与职工价值相统一，形成企业的最佳整体效益。这种激励适用于较高知识水平或技术水平的业务骨干，对他们委以重任，效果较好。
9、感情激励。职工的生产工作热情与领导交流感情的多少有很大关系。企业领导经常与职工同劳动、同娱乐，可以交流感情，形成融洽的人际关系，增强企业的凝聚力。职工感到企业领导同自己关系密切，可亲可信，工作中则会表现出积极主动、认真负责的工作态度。同时，领导对职工在思想、工作、生活等方面要给予关怀、照顾，使职工感到企业的温暖，增强对企业的感情，激发为企业发展贡献力量的动机。
10、分配激励。在一个工作阶段结束后，企业根据职工为企业所付出的有效劳动给予合理的报酬。分配时，要认真按照多劳多得的原则，科学、严格地考评职工的工作量，定出合理的分配标准。
11、奖励激励。对职工付出的额外劳动给予补偿，以激发其继续发奋工作。奖励应物质奖励和精神奖励相结合，以精神奖励与物质奖励并重。
12、宣泄激励。有意识地创造条件，让职工把心中的不满发泄出来，达到沟通感情，解决矛盾的目的。有些企业召开“牢骚会”，一方面让职工把不满讲出来，消除矛盾；一方面企业领导借此机会了解到群众的疾苦和企业生产、管理各方面应改进的不足之处，是一个很好的形式。
13、惩罚激励。对有缺点和错误的职工进行批评、处分，可以防止抑制他们的不良行为。运用得当，能化消极因素为积极因素。运用这种方式，要根据不同人及不同情况，区别对待。要以事实为根据，并辅以耐心的思想教育，切忌简单粗暴，以免使职工产生抵触情绪或丧失振作起来奋起直追的信心。
企业有效运用激励方式受许多因素影响的复杂过程；因为激励的对象是人，每个人又时时刻刻受到社会、家庭等方面的影响，所以要求管理者要不断摸索和总结出新的适应职工思想现状的激励方式，并加以灵活运用，以充分激发起职工的工作热情，使激励机制在企业管理中充分发挥应有的作用。
参考文献：
1、汪伟农主编：2002．期股(权)激励方案策划与设计．上海财经大学出版社
2、熊敏鹏主编：人力资源管理．机械工业出版社
3、余凯成、王文波等编著，现代人力资源管理，东北大学出版社
4、郑绍谦、陈万华、胡君辰、杨洪兰著：人力资源开发与管理．上海复旦大学出版社
5、赵曙明著：人力资源开发与管理．中国人事出版社
(作者单位：胜利石油管理局孤岛社区管理中心)