重构企业危机管理中的情报流程

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【摘要】

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针对危机管理的特点,从情报流向和情报循环两个角度重新界定危机管理中的情报工作.在此基础上,提出综合化动态化原有情报过程,设计情报部门与决策者、利益相关者及媒体的全新

【作者】

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邹儒楠于建荣

【机构】

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中国科学院研究生院,北京,100190中国科学院上海生命科学信息中心,上海,200031;中国科学院上海生命科学信息中心,上海,200031;

【出处】

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图书情报工作

【发表日期】

：

2009年4期

【关键词】

：

危机管理情报流程重构

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针对危机管理的特点,从情报流向和情报循环两个角度重新界定危机管理中的情报工作.在此基础上,提出综合化动态化原有情报过程,设计情报部门与决策者、利益相关者及媒体的全新沟通方式,加强情报工作在危机恢复和危机学习中的作用,构建适用于危机管理的全新情报流程,并进一步设计出适应这种全新流程的危机情报部门结构.

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