【摘 要】
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公众作为政府生存和发展的根基,在政府管理的过程中有着不可替代的作用。因此,政府管理的核心内容即为如何做到公众满意,提高公众满意度,树立政府良好服务形象。本文以提高地
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公众作为政府生存和发展的根基,在政府管理的过程中有着不可替代的作用。因此,政府管理的核心内容即为如何做到公众满意,提高公众满意度,树立政府良好服务形象。本文以提高地方行政服务中心的公众满意度为研究目标进行研究。首先,指出提高行政服务中心公众满意度的必要性。其次,指出地方行政服务中心在发展的过程中存在的问题即导致公众不满意的诱因。再次,借鉴西方国家的先进经验,结合中国国情指出公众满意度的提高策略。以期解决相关问题促进我国地方行政服务中心的发展。
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