请留住你的老顾客

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一、老顾客的价值企业每一时期的销售都来自两类顾客,即新顾客和老顾客.企业要永续发展,不断争取新顾客固然重要,但维系与老顾客的良好关系,培养老顾客对企业的信任和忠诚更能直接导致厂商获利能力的增强.
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