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目前，随着我国经济不断地发展，我国众多城市涌现地铁热潮，轨道交通运营服务管理也变得极其重要。班组规范化管理不但涉及到乘客及工作人员的生命安全，而且对企业组织的发展壮大起到重大作用。所以，班组的管理建设工作正受到越来越多的企业重视，规范化管理是班组管理的首要任务，加强这方面的管理应刻不容缓。文章主要针对广州地铁班组规范化管理技术及水平进行分析，旨在不断加强这方面的管理工作，保证人员的安全和优质服务。