顾客购买意愿研究述评

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顾客是企业各种经营活动的依据,而购买意愿则是购买行为的基础与前提,企业可以用来预测顾客的潜在购买行为.文章在对国内外关于购买意愿的相关研究文献进行梳理的基础上,分别对购买意愿的理论来源、内涵、购买意愿的影响因素方面的研究进行了回顾,并对我国消费者行为的研究提出一点建议.
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