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摘要：中小家族企业是我国民营企业的主要力量，在我国经济发展中发挥着重要作用，因此完善中小家族式企业的管理制度对提升企业竞争力来说发挥着十分重要的作用。为此本文对这类企业管理中存在的问题和解决的对策进行了深入解读和分析。
关键词：中小企业；家族式；管理创新
随着我国市场经济的不断完善，市场主体异常活跃，中小家族式企业的不断涌现为我国经济发展做出了重要贡献。据全国工商联最新公布的2010年至2011年度“中国民营经济发展形势分析报告”统计，截止2010年底，我国注册私营企业超过840万户，年均增速达143%。在这些快速成长起来的私营企业当中企业中90%的是中小家族式企业[1]。数量之大在世界范围内来看都是一种独特的经济现象。我国家族式企业也成为独具中国特色的一种经济成分。在长期的发展历程中这些家族式企业有的一路披荆斩棘，成长为大型民营企业。但是其中大部分都在逐渐退出市场、纷纷倒闭，这其中与家族式企业管理不善有很大关系。因此在新的时代背景下研究家族式企业的管理创新问题成为一项重大而紧迫的时代课题。
一、中小家族企业管理中存在的问题
1.封闭式的产权结构。我国中小家族企业有着独特的成长背景，他们在创业初期大都是由家族成员组成的创业团队。因此浓厚的家族特征成为他们在成长的一种基本特征。在长期的生产经营中家族式企业的成员也形成了默契。这一点对于企业来说十分重要，但也带有一定的负面影响。家族成员对企业产权的认知程度较浅，在企业经营中他们固守产权占有主体的唯一性，不积极的吸收外来资金，他们希望自己能够对企业的产权占有绝对的地位。这种现象造成了他们在企业发展的不同阶段都拒绝他人参股。封闭式的管理结构成为影响他们进一步发展的最大阻力。事实上这种性质的封闭式管理对企业的成长也造成了很大的影响。这也是我国众多的家族式企业长期原地踏步或者直接导致企业倒闭的一条重要原因。因此，家族式企业产权结构的现代化将成为他们下一步突破障碍，赢得新的发展的一次重要契机。
2.经营权与所有权纠缠不清。家族式企业的诞生和发展都与企业领导这一核心人物的经营理念和思路存在很大关系。而我国大多数民营企业家普遍存在学习意识不足，知识储备欠缺，理念不先进的通病。这种现象给企业带来的最大的伤害就是经营模式的不科学。现代企业的生存和发展，产权是一个重要方面。纵观众多大型企业的发展无不是将所有权和经营权分离的一种现代模式。但是家族式企业却将两种不同的权限全部集中在一人身上。企业领导既是企业的所有者同时又是企业的经营者。他们大部分时间都忙于企业具体的生产经营。而没有更多的时间来思考企业的未来发展战略。这是两种权限不分离给家族式企业造成的不利影响之一。同时就企业的经营模式来看，所有权与经营权的纠缠不清对企业管理效率和竞争力提升来说也是一种很不利的影响局面。企业经营管理是一项系统而复杂的工作。他需要管理者有着更加专业化的管理知识和管理策略，我国日渐兴起的职业经理人体制就是为解决这种矛盾而存在的。但是中下家族式企业往往意识不到这项工作的重要性和紧迫性错失了促成企业进一步提升发展空间的一项重要基础。
3.人力资源管理方面存在的先天缺陷。中国家族企业受传统血缘关系的影响，在企业内部普遍存在任人唯亲的倾向。亲戚、朋友、邻居、老乡等社会关系是他们首先考虑的企业人选。大部分重要职能部门都是由自己人担任。暂且不论这种倾向给人员管理上带来的不便。但就员工素质来说，重要职能部门，之所以重要就是因为他在企业运营中发挥着的作用和贡献率较大。在这些重要职能部门的人选问题上，家族式的人力资源管理和选拔方式不以人才的素质为出发点，而以人员的社会关系为重要参考，这就造成了在用人方面出现了一个很大的漏洞。那就是在其位不谋其政的现象比比皆是，或者没有能力的情况下，承担着更加重要的企业发展任务。这种弊端和现象给家族式企业的成长和竞争力造成的负面影响就可见一斑了。
4.决策机制的不健全。中小家族创业者是企业的灵魂人物，一般在家族中也都是家长角色。他们对企业的管理和决策时决定企业发展命运的唯一依据。这些创业者之所以能够带领企业顺利成长起来当然与他们远见的卓识和先进的理念存在很大关系。但是，随着企业的不断成长和外在环境的不断变化，他们的能力未必能够快速的提升上来。这在企业成长的过程中甚至成为一种束缚力。企业领导一人决策在创业初期虽然能起到正面作用。但是随着企业规模的不断扩大，各项工作步入正规化之后，企业的发展已经不是企业家一个人的事情，而是涉及广大职工，市场经济规律，企业现状和特点等复杂事项。对于这些事项的管理与决策引导充分利用现代化的决策机制。实行民主决策增强决策的科学性。但是这一点正是广大中小家族式企业所欠缺的。
二、完善中小家族企业管理创新的对策
1.管理创新要组建一个强有力的领导联盟。家族式企业的生命力是强大的，内部成员之间的情感、默契和血缘关系将整个企业联结成一个强大的整体。但是随着规模的扩大和市场竞争的不断激烈导致领导职能也发生了一些变化。创业初期企业领导的职能是果断决策、提升管理水平等一些具体的工作事件。但是随着企业的发展，他们在这些方面的管理职能也会发生一定的变化。为企业成长过程中企业的领导机制应当由起初的一人领导变为多人领导的机制。建立一个结构合理的领导联盟是中小家族企业发展历程中必须经历的一个阶段。在这方面做得比较成功的企业在我国也普遍存在。有的企业在领导联盟中设置了五位管理者，在遇到重大问题时通过举手表决的方式决定公司重大事项。这种机制不但不会对原领导者的利益造成影响，而且还会更加有利于企业的发展和制度的完善。因此在这些方面应当积极借鉴和吸取其他企业成功的经验。成立一个家族式企业的领导联盟，以科学的机制突破家族式企业寿命短的怪圈。管理创新是中小家族企业主无法回避的一个重要问题。在企业发展中，管理创新是一项系统而复杂的工作。这项工作的完成仅仅依靠少数个人或者单纯的企业管理部门是无法完成的。管理创新首先需要企业领导核心的理念创新，而且整个工作的推进和管理系统的完善都要在他们的积极参与和推动下才能取得更好的效果。 2.树立明确的企业管理创新目标。毋庸置疑，管理创新对中小家族企业的成长和发展具有重要意义。在开展管理创新的过程中，企业领导机制的改革固然发挥着根本性的作用。但是企业管理目标的确立同时也更加有效的指引着整个企业的管理创新工作。因此在中小家族企业的管理创新过程中还要做好一项根本性的工作，那就是管理创新目标的确立。确立一个科学的、合理的创新目标首先应当对企业当前的管理现状做一个全面深刻的了解。查找当前企业管理中存在的问题。根据这些问题对症下药，建立一个有针对性的管理创新体系。同时企业管理创新还要结合当前先进的管理理念。将先进理念与企业具体实际情况相结合的情况下才能更好的弯沉管理任务。除此之外还要积极借鉴其他企业的成长和管理经验。在我国家族式企业中不乏成功案例。他们在成立初期大都也经历了家族式企业所面临的困难阶段。而且在后来的不同阶段的发展中也都分别经历过不同的困难时期。但是他们一路走来完成了蜕变，成长为大型企业。这其中有值得广大中小家族企业学习的成功经验。因此积极借鉴这些经验是中小家族企业更好的完成管理创新的一条重要路径。
3.动员广大职工共同推进企业管理创新。职工是任何企业都要重视的一个群体，严格的说，企业不仅仅是企业个人的企业，它也是广大职工共同拥有的企业。家族式企业尤其需要树立这种理念，克服思想认识上的误区。家族势力在家族式企业中的影响非常大，而且家族成员之间利益关系与血缘关系错综复杂，管理创新的改革会触及他们的深层利益。企业要想发展进步必须克服这种改革中存在的困难和阵痛，以壮士断腕的勇气不断推动企业向前发展。另外家族成员的利益不能凌驾于员工利益之上。管理创新应当仅仅依靠广大员工的力量，积极听取员工在管理创新方面的意见，调查现行的管理制度对员工的工作效率提升存在的障碍。还有企业中那些存在的问题和不正常现象对企业造成的不良影响，在管理创新中应当结合更加合理的创新机制逐一破解存在的各种问题。企业管理者应当加深对管理创新的认知，以更加自觉的积极性和创造性推动管理创新工作的开展。在整个工作过程中应当站在员工的角度和企业利益的立场积极思考管理创新工作中的问题和完善对策。
综上所述，中小家族式企业在管理方面存在一些先天不足的问题，血缘关系虽然是企业的一种无形凝聚力，但是在企业不断发展壮大的过程中这种特征也会给企业的管理带来诸多不便。为此家族式企业领导人应当认清企业发展不同阶段面临的不同任务，及时转变思想，不断创新企业管理体制。（作者单位：中国人民大学）
参考文献：
[1]李雷生.浙江家族企业的生存与发展研究[J].财经论丛（浙江财经学院学报），2010.03
关键词：中小企业；家族式；管理创新
随着我国市场经济的不断完善，市场主体异常活跃，中小家族式企业的不断涌现为我国经济发展做出了重要贡献。据全国工商联最新公布的2010年至2011年度“中国民营经济发展形势分析报告”统计，截止2010年底，我国注册私营企业超过840万户，年均增速达143%。在这些快速成长起来的私营企业当中企业中90%的是中小家族式企业[1]。数量之大在世界范围内来看都是一种独特的经济现象。我国家族式企业也成为独具中国特色的一种经济成分。在长期的发展历程中这些家族式企业有的一路披荆斩棘，成长为大型民营企业。但是其中大部分都在逐渐退出市场、纷纷倒闭，这其中与家族式企业管理不善有很大关系。因此在新的时代背景下研究家族式企业的管理创新问题成为一项重大而紧迫的时代课题。
一、中小家族企业管理中存在的问题
1.封闭式的产权结构。我国中小家族企业有着独特的成长背景，他们在创业初期大都是由家族成员组成的创业团队。因此浓厚的家族特征成为他们在成长的一种基本特征。在长期的生产经营中家族式企业的成员也形成了默契。这一点对于企业来说十分重要，但也带有一定的负面影响。家族成员对企业产权的认知程度较浅，在企业经营中他们固守产权占有主体的唯一性，不积极的吸收外来资金，他们希望自己能够对企业的产权占有绝对的地位。这种现象造成了他们在企业发展的不同阶段都拒绝他人参股。封闭式的管理结构成为影响他们进一步发展的最大阻力。事实上这种性质的封闭式管理对企业的成长也造成了很大的影响。这也是我国众多的家族式企业长期原地踏步或者直接导致企业倒闭的一条重要原因。因此，家族式企业产权结构的现代化将成为他们下一步突破障碍，赢得新的发展的一次重要契机。
2.经营权与所有权纠缠不清。家族式企业的诞生和发展都与企业领导这一核心人物的经营理念和思路存在很大关系。而我国大多数民营企业家普遍存在学习意识不足，知识储备欠缺，理念不先进的通病。这种现象给企业带来的最大的伤害就是经营模式的不科学。现代企业的生存和发展，产权是一个重要方面。纵观众多大型企业的发展无不是将所有权和经营权分离的一种现代模式。但是家族式企业却将两种不同的权限全部集中在一人身上。企业领导既是企业的所有者同时又是企业的经营者。他们大部分时间都忙于企业具体的生产经营。而没有更多的时间来思考企业的未来发展战略。这是两种权限不分离给家族式企业造成的不利影响之一。同时就企业的经营模式来看，所有权与经营权的纠缠不清对企业管理效率和竞争力提升来说也是一种很不利的影响局面。企业经营管理是一项系统而复杂的工作。他需要管理者有着更加专业化的管理知识和管理策略，我国日渐兴起的职业经理人体制就是为解决这种矛盾而存在的。但是中下家族式企业往往意识不到这项工作的重要性和紧迫性错失了促成企业进一步提升发展空间的一项重要基础。
3.人力资源管理方面存在的先天缺陷。中国家族企业受传统血缘关系的影响，在企业内部普遍存在任人唯亲的倾向。亲戚、朋友、邻居、老乡等社会关系是他们首先考虑的企业人选。大部分重要职能部门都是由自己人担任。暂且不论这种倾向给人员管理上带来的不便。但就员工素质来说，重要职能部门，之所以重要就是因为他在企业运营中发挥着的作用和贡献率较大。在这些重要职能部门的人选问题上，家族式的人力资源管理和选拔方式不以人才的素质为出发点，而以人员的社会关系为重要参考，这就造成了在用人方面出现了一个很大的漏洞。那就是在其位不谋其政的现象比比皆是，或者没有能力的情况下，承担着更加重要的企业发展任务。这种弊端和现象给家族式企业的成长和竞争力造成的负面影响就可见一斑了。
4.决策机制的不健全。中小家族创业者是企业的灵魂人物，一般在家族中也都是家长角色。他们对企业的管理和决策时决定企业发展命运的唯一依据。这些创业者之所以能够带领企业顺利成长起来当然与他们远见的卓识和先进的理念存在很大关系。但是，随着企业的不断成长和外在环境的不断变化，他们的能力未必能够快速的提升上来。这在企业成长的过程中甚至成为一种束缚力。企业领导一人决策在创业初期虽然能起到正面作用。但是随着企业规模的不断扩大，各项工作步入正规化之后，企业的发展已经不是企业家一个人的事情，而是涉及广大职工，市场经济规律，企业现状和特点等复杂事项。对于这些事项的管理与决策引导充分利用现代化的决策机制。实行民主决策增强决策的科学性。但是这一点正是广大中小家族式企业所欠缺的。
二、完善中小家族企业管理创新的对策
1.管理创新要组建一个强有力的领导联盟。家族式企业的生命力是强大的，内部成员之间的情感、默契和血缘关系将整个企业联结成一个强大的整体。但是随着规模的扩大和市场竞争的不断激烈导致领导职能也发生了一些变化。创业初期企业领导的职能是果断决策、提升管理水平等一些具体的工作事件。但是随着企业的发展，他们在这些方面的管理职能也会发生一定的变化。为企业成长过程中企业的领导机制应当由起初的一人领导变为多人领导的机制。建立一个结构合理的领导联盟是中小家族企业发展历程中必须经历的一个阶段。在这方面做得比较成功的企业在我国也普遍存在。有的企业在领导联盟中设置了五位管理者，在遇到重大问题时通过举手表决的方式决定公司重大事项。这种机制不但不会对原领导者的利益造成影响，而且还会更加有利于企业的发展和制度的完善。因此在这些方面应当积极借鉴和吸取其他企业成功的经验。成立一个家族式企业的领导联盟，以科学的机制突破家族式企业寿命短的怪圈。管理创新是中小家族企业主无法回避的一个重要问题。在企业发展中，管理创新是一项系统而复杂的工作。这项工作的完成仅仅依靠少数个人或者单纯的企业管理部门是无法完成的。管理创新首先需要企业领导核心的理念创新，而且整个工作的推进和管理系统的完善都要在他们的积极参与和推动下才能取得更好的效果。 2.树立明确的企业管理创新目标。毋庸置疑，管理创新对中小家族企业的成长和发展具有重要意义。在开展管理创新的过程中，企业领导机制的改革固然发挥着根本性的作用。但是企业管理目标的确立同时也更加有效的指引着整个企业的管理创新工作。因此在中小家族企业的管理创新过程中还要做好一项根本性的工作，那就是管理创新目标的确立。确立一个科学的、合理的创新目标首先应当对企业当前的管理现状做一个全面深刻的了解。查找当前企业管理中存在的问题。根据这些问题对症下药，建立一个有针对性的管理创新体系。同时企业管理创新还要结合当前先进的管理理念。将先进理念与企业具体实际情况相结合的情况下才能更好的弯沉管理任务。除此之外还要积极借鉴其他企业的成长和管理经验。在我国家族式企业中不乏成功案例。他们在成立初期大都也经历了家族式企业所面临的困难阶段。而且在后来的不同阶段的发展中也都分别经历过不同的困难时期。但是他们一路走来完成了蜕变，成长为大型企业。这其中有值得广大中小家族企业学习的成功经验。因此积极借鉴这些经验是中小家族企业更好的完成管理创新的一条重要路径。
3.动员广大职工共同推进企业管理创新。职工是任何企业都要重视的一个群体，严格的说，企业不仅仅是企业个人的企业，它也是广大职工共同拥有的企业。家族式企业尤其需要树立这种理念，克服思想认识上的误区。家族势力在家族式企业中的影响非常大，而且家族成员之间利益关系与血缘关系错综复杂，管理创新的改革会触及他们的深层利益。企业要想发展进步必须克服这种改革中存在的困难和阵痛，以壮士断腕的勇气不断推动企业向前发展。另外家族成员的利益不能凌驾于员工利益之上。管理创新应当仅仅依靠广大员工的力量，积极听取员工在管理创新方面的意见，调查现行的管理制度对员工的工作效率提升存在的障碍。还有企业中那些存在的问题和不正常现象对企业造成的不良影响，在管理创新中应当结合更加合理的创新机制逐一破解存在的各种问题。企业管理者应当加深对管理创新的认知，以更加自觉的积极性和创造性推动管理创新工作的开展。在整个工作过程中应当站在员工的角度和企业利益的立场积极思考管理创新工作中的问题和完善对策。
综上所述，中小家族式企业在管理方面存在一些先天不足的问题，血缘关系虽然是企业的一种无形凝聚力，但是在企业不断发展壮大的过程中这种特征也会给企业的管理带来诸多不便。为此家族式企业领导人应当认清企业发展不同阶段面临的不同任务，及时转变思想，不断创新企业管理体制。（作者单位：中国人民大学）
参考文献：
[1]李雷生.浙江家族企业的生存与发展研究[J].财经论丛（浙江财经学院学报），2010.03