【摘 要】
：
目的客观评价医院住院患者对医疗服务及医院各科室的满意度,旨在对住院流程环节与医院内涵品质情况进行分析,为提高医疗服务质量、改善患者就医体验提供可靠依据。方法委托第
【机 构】
：
解放军总医院第七医学中心门诊部住院与病案管理科,解放军总医院第七医学中心门诊部心理医学科,解放军总医院第七医学中心卫勤部,解放军总医院第七医学中心心血管内科
论文部分内容阅读
目的客观评价医院住院患者对医疗服务及医院各科室的满意度,旨在对住院流程环节与医院内涵品质情况进行分析,为提高医疗服务质量、改善患者就医体验提供可靠依据。方法委托第三方调查服务机构对驻京某三甲医院住院患者按比例随机抽取,进行自愿、不记名测评、移动终端自助式答题、测评结果自动存储并上传至云平台的无扰式数据采集方法,将采集数据进行分析。结果2018年5月~7月期住院患者第三方满意度测评,共计48个科室、1608人,住院医疗内在质量指数均值88.41,高于北京同类医院“医满意”平均医疗内在质量指数(83.16);
其他文献
不同的职业学校会有不同的性质，以及不同的教育设施和教育目标，因此艺术教育必须适应学生的实际情况。在艺术教育中，我们必须努力改变，积极探索并充分利用艺术形式，向学生灌输对美
2007年《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》的颁布,已经在此基础上2008年进一步完善体育中考制度,更进一步推动了我国学校教育的新发展,促进了学生的
经典电力系统继电控制保护体系的特点是基于本地测量及预设策略实现故障隔离。其理论建立在对上帝视角电网的分析基础上,保护的对象是一次设备。以数字采样及网络通信为特征
由中国医师协会主办，中国心血管病研究杂志，深圳市孙逸仙心血管医院承办的“第二届中国医师心血管病学术会议暨首届闽粤港澳台五地心务管进展报告会”定于2007年3月15日至18日
小学英语对于绝大多数小学生来说是启蒙教育,从某种意义上说,承担启蒙教学的小学英语教师比初中英语教师更为重要.农村英语教学中存在的问题有：硬件设施落后,师资力量薄弱,专
为查明大沽河流域的地下水污染现状,于大沽河流域共采集水质分析样品131组,其中地下水样品120组,地表水样品11组。检验结果表明:大沽河流域孔隙水水质较差,水质以无机污染为
职务侵占行为给民营企业带来了严重的经济损失。对于职务侵占行为高发的销售岗位,管理者应当予以格外重视。现从内部控制角度对民营企业中销售岗位的职务侵占案例进行分析,并
混凝土在现代工程建设中占有重要地位。而在今天,混凝土的裂缝较为普遍,在房屋建筑、水利、公路桥梁工程中裂缝几乎无所不在。尽管我们在施工中采取各种措施,小心谨慎,但裂缝
目的:主要探究了护理风险管理工作在实施过程中对呼吸内科领域所产生的实际作用。方法:在呼吸内科病区中选择80名患者作为调查对象，并依照患者的入院时间将其分为两个组别。A