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电力企业 抄表管理电费回收管理 风险点 措施
抄表管理和电费回收是电力营销工作中的两个重要的组成部分，由于电力企业的经营管理工作存在不完善的地方，造成抄表工作和电费回收工作管理中存在一些缺陷，影响电力企业的高效运行，对供电的企业的利益也会造成不利的影响。
分析电费管理风险点
（1）抄表管理的风险点
抄表工作涉及的行業多，范围广，繁琐复杂，看似简单的抄表过程，却涉及到电力企业的经营问题。当电力企业抄表管理的重要性没有充分认识，认为抄表员只是记录电表数字，缺乏对抄表员的业务素质培训时，人工抄表工作就显得力不从心，同时抄表管理出现漏洞，对经营管理是一种制约。电力企业抄表管理普遍存在以下问题：①责任心不强。由于管理的随意性，抄表人员无视规章制度，抄表时间随意，电表异常也不上报，该收的电量电费不收，令电力企业蒙受经济损失。②抄表数据差错未及时发现。抄表员有时会出现差错，对抄表数据的审核不到位，抄表核算部门又没有对抄表员上传的数据仔细审核，误错信息的概率高，整体对企业形象造成负面影响。③极少数抄表人员与用户相互勾结，为谋取私利，采取暗箱操作，使电力企业蒙受经济损失。④存在估抄、漏抄、计量装置安装不规范、用户锁门等原因，导致日常抄表难、抄不到表时有发生，易发生估抄、漏抄。
（2）电费回收管理的风险点
电费回收工作管理涉及企业的经营成果，电力营销工作一直困扰电力企业的发展。因此，加强电费回收管理成为电力营销工作的重要课题。影响电费回收工作管理主要原因是拖欠电费，具体原因主要表现在：①欠费的“重灾区”，主要是私有企业经营不当，无力偿还电费或者破产倒闭。②实行租赁或承包的企业经营流动性大，情况难掌握，用电状况不了解，导致回收电费难度大。③按期交纳电费不够主动，拖欠电费的习惯成风。④涉及公益事业，一旦发生欠费，采取停电的办法来催缴电费负面影响大。⑤由于住宅分布面广，住户数量多，抄表人员配置不够，导致催缴不及时，形成拖欠电费的不良风气。
完善管理措施
（1）加强抄表管理
随着我国经济的持续增长，生产发展以及居民生活水平的日益提高对电能的需求都在不断增长。加之农网、城网的改造，电表的需求量迅速增大，这些导致人工抄表已经无法满足电力事业发展的需要，新时期加强抄表管理势在必行。一是大力推行自动抄表。自动抄表不需要预约上门抄表的时间，居民用电量会自动抄收，然后通过银电联网或者开通支付宝等第三方支方式，还能迅速的查询账单，有利于提高供电公司的服务质量，还可进一步与配电自动化系统、调度自动化系统和电费账单管理系统等网络联网，最终实现电网的全面自动化。二是可以探索开发网络化电度表，依托网络技术的迅速发展，通过软件公司开发设计好网络调度表的硬件与通讯、软件平台方面相互结合，便可实现实时抄表、实时计量与分析及实时管理。通过网络化的电费抄表管理不断可以最大限度的提高抄表管理效率，而且可以提高电费抄表的准确性和及时性，减少人力，对供电公司和电力用户来说可以实现“双赢”的局面。
（2）加强电费回收管理
一是建立电费风险预警机制，对客户进行信用评估。按照企业业绩和发展前景、拖欠电费额/次、追讨欠费费用等指标作为评判一个客户信用的基本参数，得出一个企业的信用等级，做为电费回收管理提供依据。对于信誉度高的可以设定一定的欠电百分比，而对于信誉度低的不但不能设定欠电百分比，而且还需要进行电费预收或推行电费担保制度，来最大限度降低电费回收管理中的风险。二是运用法律手段来增强电费回收管理，依照《供用电合同》，以书面形式明确客户交纳电费的违约责任。对于长期拖欠电费的客户，严格按合同和协议执行，经多次催缴无效，应依法对其采取停电限电。对一些恶意欠费的客户，要果断采取法律诉讼的手段，确保及时收回电费，以降低电费回收风险。三是建立电费回收责任制度，完善催收电费奖惩制度并将电费回收管理责任到人，将电费回收与企业效益、职工收入挂钩，通过责、权、利机制的建立，充分调动广大员工工作的积极性，确保电费按时、全额回收。各项规章制度的健全和完善。
结语
综上所述，在供电企业的发展过程中，电费回收工作是一项重要的工作内容，对供电企业的正常运行具有重要的影响，因此在供电企业的日常管理过程中，需要加强对电费回收管理工作的重视，并采取有效的措施提高电费回收管理工作的效率和质量，保证供电企业的快速发展。在管理供电企业的抄表和电费过程中，为了避免供电企业损失更多的利益，需要建立健全电力企业的钞票和电费回收管理体系，同时还需要加强对电费复核环节的重视，从而保证电力企业的正常、稳定运行，有利于供电企业社会经济效益的维护。
抄表管理和电费回收是电力营销工作中的两个重要的组成部分，由于电力企业的经营管理工作存在不完善的地方，造成抄表工作和电费回收工作管理中存在一些缺陷，影响电力企业的高效运行，对供电的企业的利益也会造成不利的影响。
分析电费管理风险点
（1）抄表管理的风险点
抄表工作涉及的行業多，范围广，繁琐复杂，看似简单的抄表过程，却涉及到电力企业的经营问题。当电力企业抄表管理的重要性没有充分认识，认为抄表员只是记录电表数字，缺乏对抄表员的业务素质培训时，人工抄表工作就显得力不从心，同时抄表管理出现漏洞，对经营管理是一种制约。电力企业抄表管理普遍存在以下问题：①责任心不强。由于管理的随意性，抄表人员无视规章制度，抄表时间随意，电表异常也不上报，该收的电量电费不收，令电力企业蒙受经济损失。②抄表数据差错未及时发现。抄表员有时会出现差错，对抄表数据的审核不到位，抄表核算部门又没有对抄表员上传的数据仔细审核，误错信息的概率高，整体对企业形象造成负面影响。③极少数抄表人员与用户相互勾结，为谋取私利，采取暗箱操作，使电力企业蒙受经济损失。④存在估抄、漏抄、计量装置安装不规范、用户锁门等原因，导致日常抄表难、抄不到表时有发生，易发生估抄、漏抄。
（2）电费回收管理的风险点
电费回收工作管理涉及企业的经营成果，电力营销工作一直困扰电力企业的发展。因此，加强电费回收管理成为电力营销工作的重要课题。影响电费回收工作管理主要原因是拖欠电费，具体原因主要表现在：①欠费的“重灾区”，主要是私有企业经营不当，无力偿还电费或者破产倒闭。②实行租赁或承包的企业经营流动性大，情况难掌握，用电状况不了解，导致回收电费难度大。③按期交纳电费不够主动，拖欠电费的习惯成风。④涉及公益事业，一旦发生欠费，采取停电的办法来催缴电费负面影响大。⑤由于住宅分布面广，住户数量多，抄表人员配置不够，导致催缴不及时，形成拖欠电费的不良风气。
完善管理措施
（1）加强抄表管理
随着我国经济的持续增长，生产发展以及居民生活水平的日益提高对电能的需求都在不断增长。加之农网、城网的改造，电表的需求量迅速增大，这些导致人工抄表已经无法满足电力事业发展的需要，新时期加强抄表管理势在必行。一是大力推行自动抄表。自动抄表不需要预约上门抄表的时间，居民用电量会自动抄收，然后通过银电联网或者开通支付宝等第三方支方式，还能迅速的查询账单，有利于提高供电公司的服务质量，还可进一步与配电自动化系统、调度自动化系统和电费账单管理系统等网络联网，最终实现电网的全面自动化。二是可以探索开发网络化电度表，依托网络技术的迅速发展，通过软件公司开发设计好网络调度表的硬件与通讯、软件平台方面相互结合，便可实现实时抄表、实时计量与分析及实时管理。通过网络化的电费抄表管理不断可以最大限度的提高抄表管理效率，而且可以提高电费抄表的准确性和及时性，减少人力，对供电公司和电力用户来说可以实现“双赢”的局面。
（2）加强电费回收管理
一是建立电费风险预警机制，对客户进行信用评估。按照企业业绩和发展前景、拖欠电费额/次、追讨欠费费用等指标作为评判一个客户信用的基本参数，得出一个企业的信用等级，做为电费回收管理提供依据。对于信誉度高的可以设定一定的欠电百分比，而对于信誉度低的不但不能设定欠电百分比，而且还需要进行电费预收或推行电费担保制度，来最大限度降低电费回收管理中的风险。二是运用法律手段来增强电费回收管理，依照《供用电合同》，以书面形式明确客户交纳电费的违约责任。对于长期拖欠电费的客户，严格按合同和协议执行，经多次催缴无效，应依法对其采取停电限电。对一些恶意欠费的客户，要果断采取法律诉讼的手段，确保及时收回电费，以降低电费回收风险。三是建立电费回收责任制度，完善催收电费奖惩制度并将电费回收管理责任到人，将电费回收与企业效益、职工收入挂钩，通过责、权、利机制的建立，充分调动广大员工工作的积极性，确保电费按时、全额回收。各项规章制度的健全和完善。
结语
综上所述，在供电企业的发展过程中，电费回收工作是一项重要的工作内容，对供电企业的正常运行具有重要的影响，因此在供电企业的日常管理过程中，需要加强对电费回收管理工作的重视，并采取有效的措施提高电费回收管理工作的效率和质量，保证供电企业的快速发展。在管理供电企业的抄表和电费过程中，为了避免供电企业损失更多的利益，需要建立健全电力企业的钞票和电费回收管理体系，同时还需要加强对电费复核环节的重视，从而保证电力企业的正常、稳定运行，有利于供电企业社会经济效益的维护。