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柔性管理就是要通过创造,对"稳定和变化"同时进行管理的方法,使企业对变幻不定的市场做出灵活、迅速、及时的动态反应,以达到保持和获得竞争优势的目的.为实现这一目标,企业必须坚持"复眼式"(polyocular)的经营原则,打破原有的分工边界,充分利用外脑,在了解各方面信息的基础上,采用柔性的生产技术和动态的组织结构,充分发挥全体员工的创新动机.具体地说,企业要实施柔性管理,必须注意构建以下几个关键要素.