“首因效应”理论在手术室护理服务环节中的应用

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本文作者将“首因效应”理论应用于手术室护理服务环节,指导术前访视、手术接待及术后回访等具体临床实践。通过手术患者对手术室护理服务环节的认可度和接纳度和满意度来反馈,结果发现所实施后的护理环节质量显著高于实施前。有效地提高护理环节质量。
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