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医院护理工作的核心是质量管理．网络医嘱的实施与管理是目前医院护理质量监控的重要环节之一，虽然网络医嘱的实施提高了临床护理工作效率和质量．但不容忽视仍存在某些不足，收费误差是其中之一，表现为多收、漏收。收费项目与诊疗项目不符合，影响了病人的满意度，存在引起医患纠纷的隐患。现对2004以来，我院易引起网络医嘱收费误差的原因进行分析。现报告如下：