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目的：军队老年病区实施优质护理服务中面对的诸多问题及对策。方法：通过护士的培训，陪护人员的管理，医疗组、保洁组及病人的共同参与监督，绩效考核等有效的方法使优质护理服务不断在军队老年病区得以实施。结果：积极调动病区内医疗组、保洁组、患者、家属、陪护人员的共同参与意识，使优质护理服务得到有效开展。结论：护理人员只有提高自我思想认识，明确服务方向，不断完善自己，同时医疗、保洁等病区所有人员的共同参与才能不断提高病人满意度，确实为患者提供优质护理。