改革护理组织管理模式 提高病人满意度

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组织机构是一个能够不断完善自己、不断调整适应医院发展需要的有机载体。为深化护理改革、提高病人满意度,我科尝试改革护理组织管理模式,全科14名护士实行护士长领导下的护理组长负责制,通过竞争,在14铝应聘者中择优聘用3名护理组长,明确和理顺各级人员的责、权、利,落实质帚管理责任,保证了护理质量的持续改进。
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