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CS战略--顾客满意战略是21世纪营销的新发展,CS战略的目的是以顾客为中心,使顾客满意,增强企业的竞争力.企业在实施CS战略时要创造使顾客满意的产品价值和产品附加价值,更要开展关系营销,培养顾客的忠诚度,树立较高的企业形象.
CS营销战略：现代营销战略的新发展
【摘 要】
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CS战略--顾客满意战略是21世纪营销的新发展,CS战略的目的是以顾客为中心,使顾客满意,增强企业的竞争力.企业在实施CS战略时要创造使顾客满意的产品价值和产品附加价值,更要
【机 构】
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大连市工人大学
【出 处】
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辽宁商务职业学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2003年1期
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