【摘 要】
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在广州本田汽车公司成立之初,曾有人断言:不用多久,广州本田也将会重蹈广州标致的覆辙。2年多过去了,广州本田非但没有垮掉,反而还创造了多项国内汽车企业发展的奇迹,广州本
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在广州本田汽车公司成立之初,曾有人断言:不用多久,广州本田也将会重蹈广州标致的覆辙。2年多过去了,广州本田非但没有垮掉,反而还创造了多项国内汽车企业发展的奇迹,广州本田雅阁至今仍供不应求。这就让许多汽车业内人士大跌眼镜之余,开始认真地反思'广州本田现象',并希望从中能够摸索出一条中国汽车企业的发展新路。 4月7日,在'广州本田第一届售后服务技术技能竞赛'华北区的赛场上,本刊记者见到了来指导工作的广州本田执行副总经理曾庆洪(以下简称曾总),并对其就广州本田营销、售后服务理念等
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