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如果说财务人的一些共性特征是踏实、内敛、细致有余而热情不足的话,那么郑永强绝对算得上是一个“另类”:从业16年换了8次工作,跳槽后还帮上家公司加班。下属要跳槽了,还热心地帮其分析前景……这些看似彼此矛盾的事情都集中在了郑永强一个人身上。从刚毕业的学生到现在跨国公司中国区CFO,郑永强的职业生涯既曲折也顺利,他用自己独特的理念为我们呈现了一个不走寻常路的CFO职业生态。
变与不变的选择
郑永强现在已是日本知名企业三井住友海上火灾保险(中国)有限公司(以下简称“三井住友”)的CFO,在同龄人中小有成就,从基础岗位一路晋升到CFO相对比较顺利。但是相比其他在一两家单位一直做下去的财务人员,郑永强却经历了更多的挫折和挑战。
1997年,郑永强从上海交通大学经济管理专业毕业,他的第一份工作是在西门子做财务分析。那时公司在宝山,而家在上海的西南郊,距离非常远。每天早晨4点30分起床,当时仅有一趟公交车。如果赶不上就一定会错过班车,由于客观条件限制,最后不得不选择了放弃。之后他加盟中宏保险,正式进入保险行业。此后又经历了包括生命人寿、丰泰保险、信诚人寿等跨国保险企业,之后再次回到中宏保险,其中不乏已做到财务部总监的职位。
谈起离开的原因有多种,郑永强的这段职业经历正好也见证了中国保险业的发展。保险行业从进入中国刚开始的不太专业、经营不够规范、起步较低且相对较晚、前期业务的推广方式导致行业最初的不被理解,逐步进入快速发展。但面对内部管理急需提升、人员素质需要提升的困境,很多时候管理以及激励相对是非常落后的,尤其是非业务人员。一些局势影响,比如经济危机、政治因素甚至天灾人祸,对于保险公司的影响非常大。结合管理以及人员的问题,这些工作都不太顺利或者不够理想,因此他毅然选择了离开。但是这些年来有一点从未变过,那就是他一直坚持呆在保险行业里。
为什么要坚持选择保险行业,这恐怕是很多人都会问的一个问题。对此郑永强坦言,不是自己眼光很长远,能看到十几年后的事情,这是一个结合自身所处阶段与环境综合分析的结果。比如在职业生涯初期,感觉自己的能力不是强在沟通,而是一些财务的工具和技巧,所以比较适合做财务而不是做销售。在离开西门子时,有了一点经验的他开始以更大的视野去看待工作机会。他发现,金融行业是一个盈利较好并且未来在中国有很大发展潜力的行业,而全球最大的金融集团就是保险公司,所以保险行业成为他的首选。事实上,此后保险产业的发展不断验证了这种推断。但是十多年前的保险行业口碑并不好,发展不规范、急功近利让这个行业在很长一段时间饱受诟病。郑永强经历了五六年在保险公司基层的流浪和徘徊,体验过公司的快速发展,也面对企业重大变革快要被卖掉的危机,这些经历都使他受益匪浅。“见得多了,心里反而看开了。”在他看来,虽然跳槽很多,但是觉得坚持在一个行业做一个职业会更有价值。如果把在一家企业的坚持看作一种信念和智慧选择的话,那么他在一个行业的坚持或许是另一种智慧选择。
2010年,郑永强进入三井住友担任CFO。谈到这次选择,郑永强说,三井住友海上火灾保险业务是整个亚洲第一的,同时三井住友在海外非常强调国际化的队伍,所有老板都是在海外有多个区域的管理经验的,在沟通与合作方面比较容易,而且能够提供给他一个比较好的发展平台,这是他所看重的。
变化中认清自我
初入三井住友,郑永强也经历了一段不短的适应过程。郑永强经历了多家外资公司,到日企后仍旧能感觉到管理工作之千变万化。相对而言,欧美公司在流程设计上总是领先和超前的,制度也相对完善。而日企则会把流程制度制定得更细致、更精准,每一步该干什么都会设定,执行也是最到位的,比如日企讲究的精益化管理。而这正是日本企业非常好的优势,也是值得我们学习的地方。当然也有不利的一面,过于细致,流程可能会僵化,会限制员工们的创造力。
此外,日企的企业文化也与众不同。他举一个最简单的例子:其他外企的老板说这个创意非常好,说明老板同意这件事,下一步的工作就可以展开。但日企不一样,日企的管理层不轻易表态,员工跟他汇报的任何东西都是很好的,领导以鼓励为主。因为日本企业最重要的企业文化是相互尊重,不轻易指责批评。所以,从管理层的角度上来说,哪怕员工做错事了,他也会跟员工很客气。但是这从另一个角度来看却是个问题,内部沟通的成本会很高。有时候员工简简单单地提一个意见,领导可能心里会有想法,但又不好意思直接说出来,怕让员工没面子,所以就得不断地、反复地沟通。与欧美企业相比,作为财务高管,要理解日本企业管理层的想法,要理解他们的思维模式。对于一些创新性的内容,尤其是一些新事物,他们的接受程度往往要比欧美企业慢。但是,一旦接受了,日本企业领导的执行力就要比欧美企业更高了。所以融入一家企业是一个沟通的过程,也是一个理解企业文化的过程。
与其他企业相比,保险公司的财务管理非常复杂,因为保险公司要面对很复杂的风险管理,保险公司要考虑更多的风险因素,包括市场风险、利润风险、信用风险、汇率风险等等。郑永强凭借自己在保险行业浸淫多年的经历,在三井住友CFO的位子上做得如鱼得水。他客观分析自己的优势,一是公司比较重视自己从业经历,二是保险方面的财务人才确实稀缺:既懂会计又懂保险业务的财务人才相对较少。保险看似简单,但实际上很复杂。大家会觉得好像保险公司没成本,人又少,光靠一张嘴就可以把业务做成了。但实际上,保险公司的经营要比日常的经营更困难。因为保险公司是对资产进行管理,而这些资产又是无形的、看不到的。保险公司首先管的就是资金的盈利能力,不像其他公司管理的资产,可能只有几千万,在保险领域,一家规模不大的公司的资产就能达到二十几亿,它所投资的资产也会达到十几个亿,而这些正是郑永强所擅长的。
三井住友对中国区的CFO的聘用非常严格,因为他们需要一个对中国市场非常了解的人,同时也要了解保险公司的业务经营与发展,更需要了解中国的会计准则。实际上,如果用海外的视野来看,目前中国企业在“走出去”过程中也会面临同样的问题——这类技术专业型的岗位,也需要依赖当地的人才。鄭永强能杀出重围,成为三井住友中国区CFO,他的能力由此可见一斑。 不变中追求卓越
郑永强一直有一个观点,财务经理人是一个依赖口碑的职位,一个人的从业经历,一方面是在学习知识、积累经验,另一方面也是在积累这种口碑,这也是他之所以选择扎根于保险行业的一个重要原因。那么如何树立这种口碑,如何不断提升自己的各项能力呢?郑永强提出了以下三点:
一是树立自己的专业形象。作为财务人员,首先应该记住,自己是一个财务专业人士。无论如何,自己在这一批管理层当中,财务方面肯定是最专业的。建立这种信念,并且这样去要求自己,这样自己就会不断提出更高的要求,也会争取相应的展现机会,最终体现出这样的价值。事实上,作为CFO,本身是一个决策者,这些决策必须基于他的专业,所以这也是职位本身的需求。
二是学会用非财务的语言去沟通。沟通是很多财务经理人都曾经面对的一个难题。在最初几年工作的时候,郑永强的沟通能力并不好。在郑永强看来,财务人的沟通障碍有两个:一是不能够主动沟通,二是没法将财务专业的东西给其他人讲清楚。“我记得我当时年底做报表的时候,老板跟我说的第一句话,你的沟通方式有问题。慢慢当我自己带团队的时候,发现整个团队都是这方面有问题,会有缺陷。因为他们每天面对电脑、数字和报表,习惯于用财务专业的术语与人沟通,所以需要刻意花精力去做这方面的改进。”作为分属两个专业的人去交流,使用非常专业的语言可能产生鸡同鸭讲的感觉,不仅沟通的效率很低,如果强制去要求,还有可能引起抵触情绪,因此把财务的东西转化成业务听得懂的语言,是财务人员必须掌握的技能。
三是从尊重别人中获得尊重。展示良好的职业形象是每个职场人士的渴望,显然频繁的跳槽是不利的,因此也更需要用心地去维护,而郑永强所依靠的就是尊重他人。即便已经离开原来单位,但是郑永强与之前几家公司的老板都保持着非常好的私人关系,并提供力所能及又不违背财务管理原则的支持。郑永强有一个习惯,每次跳槽之后,会做一件很重要的事情,就是主动花时间帮前一家公司解决遗留的问题,甚至帮其加班。“我印象很深的一次,还是很年轻的时候,很长一段时間那家公司确 实招不到人,新单位下班以后,再到原来单位上两个小时班,一直坚持了2个月帮助原来单位过渡”。郑永强在尽一份责任的同时,也建立了自己的口碑。
一个人的职业之路如何去走,可能每个人的演绎都会不同,孰优孰劣我们且不作评价。但是郑永强对于行业的认识与看重,对于职业形象不遗余力的塑造,对于沟通能力的重视与坦诚的心态,相信一定能够给更多职场人士以借鉴和启发。
变与不变的选择
郑永强现在已是日本知名企业三井住友海上火灾保险(中国)有限公司(以下简称“三井住友”)的CFO,在同龄人中小有成就,从基础岗位一路晋升到CFO相对比较顺利。但是相比其他在一两家单位一直做下去的财务人员,郑永强却经历了更多的挫折和挑战。
1997年,郑永强从上海交通大学经济管理专业毕业,他的第一份工作是在西门子做财务分析。那时公司在宝山,而家在上海的西南郊,距离非常远。每天早晨4点30分起床,当时仅有一趟公交车。如果赶不上就一定会错过班车,由于客观条件限制,最后不得不选择了放弃。之后他加盟中宏保险,正式进入保险行业。此后又经历了包括生命人寿、丰泰保险、信诚人寿等跨国保险企业,之后再次回到中宏保险,其中不乏已做到财务部总监的职位。
谈起离开的原因有多种,郑永强的这段职业经历正好也见证了中国保险业的发展。保险行业从进入中国刚开始的不太专业、经营不够规范、起步较低且相对较晚、前期业务的推广方式导致行业最初的不被理解,逐步进入快速发展。但面对内部管理急需提升、人员素质需要提升的困境,很多时候管理以及激励相对是非常落后的,尤其是非业务人员。一些局势影响,比如经济危机、政治因素甚至天灾人祸,对于保险公司的影响非常大。结合管理以及人员的问题,这些工作都不太顺利或者不够理想,因此他毅然选择了离开。但是这些年来有一点从未变过,那就是他一直坚持呆在保险行业里。
为什么要坚持选择保险行业,这恐怕是很多人都会问的一个问题。对此郑永强坦言,不是自己眼光很长远,能看到十几年后的事情,这是一个结合自身所处阶段与环境综合分析的结果。比如在职业生涯初期,感觉自己的能力不是强在沟通,而是一些财务的工具和技巧,所以比较适合做财务而不是做销售。在离开西门子时,有了一点经验的他开始以更大的视野去看待工作机会。他发现,金融行业是一个盈利较好并且未来在中国有很大发展潜力的行业,而全球最大的金融集团就是保险公司,所以保险行业成为他的首选。事实上,此后保险产业的发展不断验证了这种推断。但是十多年前的保险行业口碑并不好,发展不规范、急功近利让这个行业在很长一段时间饱受诟病。郑永强经历了五六年在保险公司基层的流浪和徘徊,体验过公司的快速发展,也面对企业重大变革快要被卖掉的危机,这些经历都使他受益匪浅。“见得多了,心里反而看开了。”在他看来,虽然跳槽很多,但是觉得坚持在一个行业做一个职业会更有价值。如果把在一家企业的坚持看作一种信念和智慧选择的话,那么他在一个行业的坚持或许是另一种智慧选择。
2010年,郑永强进入三井住友担任CFO。谈到这次选择,郑永强说,三井住友海上火灾保险业务是整个亚洲第一的,同时三井住友在海外非常强调国际化的队伍,所有老板都是在海外有多个区域的管理经验的,在沟通与合作方面比较容易,而且能够提供给他一个比较好的发展平台,这是他所看重的。
变化中认清自我
初入三井住友,郑永强也经历了一段不短的适应过程。郑永强经历了多家外资公司,到日企后仍旧能感觉到管理工作之千变万化。相对而言,欧美公司在流程设计上总是领先和超前的,制度也相对完善。而日企则会把流程制度制定得更细致、更精准,每一步该干什么都会设定,执行也是最到位的,比如日企讲究的精益化管理。而这正是日本企业非常好的优势,也是值得我们学习的地方。当然也有不利的一面,过于细致,流程可能会僵化,会限制员工们的创造力。
此外,日企的企业文化也与众不同。他举一个最简单的例子:其他外企的老板说这个创意非常好,说明老板同意这件事,下一步的工作就可以展开。但日企不一样,日企的管理层不轻易表态,员工跟他汇报的任何东西都是很好的,领导以鼓励为主。因为日本企业最重要的企业文化是相互尊重,不轻易指责批评。所以,从管理层的角度上来说,哪怕员工做错事了,他也会跟员工很客气。但是这从另一个角度来看却是个问题,内部沟通的成本会很高。有时候员工简简单单地提一个意见,领导可能心里会有想法,但又不好意思直接说出来,怕让员工没面子,所以就得不断地、反复地沟通。与欧美企业相比,作为财务高管,要理解日本企业管理层的想法,要理解他们的思维模式。对于一些创新性的内容,尤其是一些新事物,他们的接受程度往往要比欧美企业慢。但是,一旦接受了,日本企业领导的执行力就要比欧美企业更高了。所以融入一家企业是一个沟通的过程,也是一个理解企业文化的过程。
与其他企业相比,保险公司的财务管理非常复杂,因为保险公司要面对很复杂的风险管理,保险公司要考虑更多的风险因素,包括市场风险、利润风险、信用风险、汇率风险等等。郑永强凭借自己在保险行业浸淫多年的经历,在三井住友CFO的位子上做得如鱼得水。他客观分析自己的优势,一是公司比较重视自己从业经历,二是保险方面的财务人才确实稀缺:既懂会计又懂保险业务的财务人才相对较少。保险看似简单,但实际上很复杂。大家会觉得好像保险公司没成本,人又少,光靠一张嘴就可以把业务做成了。但实际上,保险公司的经营要比日常的经营更困难。因为保险公司是对资产进行管理,而这些资产又是无形的、看不到的。保险公司首先管的就是资金的盈利能力,不像其他公司管理的资产,可能只有几千万,在保险领域,一家规模不大的公司的资产就能达到二十几亿,它所投资的资产也会达到十几个亿,而这些正是郑永强所擅长的。
三井住友对中国区的CFO的聘用非常严格,因为他们需要一个对中国市场非常了解的人,同时也要了解保险公司的业务经营与发展,更需要了解中国的会计准则。实际上,如果用海外的视野来看,目前中国企业在“走出去”过程中也会面临同样的问题——这类技术专业型的岗位,也需要依赖当地的人才。鄭永强能杀出重围,成为三井住友中国区CFO,他的能力由此可见一斑。 不变中追求卓越
郑永强一直有一个观点,财务经理人是一个依赖口碑的职位,一个人的从业经历,一方面是在学习知识、积累经验,另一方面也是在积累这种口碑,这也是他之所以选择扎根于保险行业的一个重要原因。那么如何树立这种口碑,如何不断提升自己的各项能力呢?郑永强提出了以下三点:
一是树立自己的专业形象。作为财务人员,首先应该记住,自己是一个财务专业人士。无论如何,自己在这一批管理层当中,财务方面肯定是最专业的。建立这种信念,并且这样去要求自己,这样自己就会不断提出更高的要求,也会争取相应的展现机会,最终体现出这样的价值。事实上,作为CFO,本身是一个决策者,这些决策必须基于他的专业,所以这也是职位本身的需求。
二是学会用非财务的语言去沟通。沟通是很多财务经理人都曾经面对的一个难题。在最初几年工作的时候,郑永强的沟通能力并不好。在郑永强看来,财务人的沟通障碍有两个:一是不能够主动沟通,二是没法将财务专业的东西给其他人讲清楚。“我记得我当时年底做报表的时候,老板跟我说的第一句话,你的沟通方式有问题。慢慢当我自己带团队的时候,发现整个团队都是这方面有问题,会有缺陷。因为他们每天面对电脑、数字和报表,习惯于用财务专业的术语与人沟通,所以需要刻意花精力去做这方面的改进。”作为分属两个专业的人去交流,使用非常专业的语言可能产生鸡同鸭讲的感觉,不仅沟通的效率很低,如果强制去要求,还有可能引起抵触情绪,因此把财务的东西转化成业务听得懂的语言,是财务人员必须掌握的技能。
三是从尊重别人中获得尊重。展示良好的职业形象是每个职场人士的渴望,显然频繁的跳槽是不利的,因此也更需要用心地去维护,而郑永强所依靠的就是尊重他人。即便已经离开原来单位,但是郑永强与之前几家公司的老板都保持着非常好的私人关系,并提供力所能及又不违背财务管理原则的支持。郑永强有一个习惯,每次跳槽之后,会做一件很重要的事情,就是主动花时间帮前一家公司解决遗留的问题,甚至帮其加班。“我印象很深的一次,还是很年轻的时候,很长一段时間那家公司确 实招不到人,新单位下班以后,再到原来单位上两个小时班,一直坚持了2个月帮助原来单位过渡”。郑永强在尽一份责任的同时,也建立了自己的口碑。
一个人的职业之路如何去走,可能每个人的演绎都会不同,孰优孰劣我们且不作评价。但是郑永强对于行业的认识与看重,对于职业形象不遗余力的塑造,对于沟通能力的重视与坦诚的心态,相信一定能够给更多职场人士以借鉴和启发。