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【摘要】移动互联网技术的发展、智能移动终端的普及以及无线网络技术的升级带来了移动互联网的蓬勃发展，移动社交媒体应运而生并拥有了大规模的移动网民和较高的使用率。移动社交媒体的普及在促进用户群体交流互动的同时，也增加了用户隐私泄露的风险。本文从技术的角度入手，运用媒介环境学理论对移动社交媒体用户隐私泄露的表现进行分析。
【关键词】媒介环境学社交媒体隐私
一、研究背景
艾瑞咨询发布的《2014年移动互联网核心数据》显示，2014年，中国整体网民规模为6.48亿，其中移动网民达到5.6亿人，增长率为11.4%，移动网民增速远超过整体网民增速，中国整体网民的增长已经由PC网民增长完全转移到移动网民的增长。①
移动互联网技术的发展、智能移动终端的普及以及无线网络技术的升级使媒介信息承载的状态与媒介信息流通的手段发生了深刻变革。应运而生的微信、陌陌等新兴移动社交平台，正在以全新的互动方式改变着信息传播的方式与受众接受信息的途径。同时诸多互联网社交媒体，腾讯QQ、微博、人人也纷纷转战移动终端。据CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》显示，手机即时通信使用率在移动网民中为91.2%，在所有应用中用户规模和使用率均第一。
个体间的表达与交流是人类的本能和需求，移动社交媒体的普及一方面促进了用户群体的互动与交流，同时也增加了用户隐私泄露的风险。另外，移动社交平台的商业价值不断刺激相关企业对用户数据信息的挖掘与利用，并导致用户隐私泄露。
二、理论概述
媒介环境学致力于从媒介本身的特征出发，来研究媒介技术对人和社会的影响，特别是媒介对人类文化和社会所造成的影响，该学派认为媒介并不完全是中性的。其核心观点是传播技术的意义并不是单纯加入到信息发送者与接受者之间，而是强调传播者生活在一种环境当中，这种环境从根本上影响了人们互动的性质，媒介从根本上影响了被传输或交换的信息的意义。②
移动社交媒体是移动互联网技术、无线网络技术以及智能移动终端发展到一定阶段的产物，移动社交媒体的普及带给用户全新的媒介环境体验，影响着用户感知世界的方式。交互性、便捷性、移动性等特征使其赢得了越来越多的用户的青睐，但随着用户个性化体验的深入，用户隐私的泄露成为学界一个不可小觑的问题。
三、移动社交媒体用户隐私泄露的表现
1、移动社交媒体精确定位泄露用户的位置隐私
目前，基于LBS技术的移动社交媒体赋予用户丰富的个性化体验，LBS的采用者通过新兴的信息技术实现了社会个体行动及时的自我呈现与信息分享。几乎所有的移动社交媒体都支持用户随时随地分享个人心情、照片、活动等个人信息。同时诸多移动社交媒体支持用户通过定位实现陌生人交友体验，如微信的“摇一摇”、“附近的人”，微博的“发现身边的新鲜人”，陌陌、遇见等陌生人交友软件更是依赖位置定位丰富用户的交友体验。
移动社交媒体LBS位置信息的引入填补了传统社交网络中用户身体的缺场，这在带来了人际传播真实性回归的同时也增加了用户隐私泄露的风险。移动社交媒体基于社交与移动的特征之上，并且实现精准定位，用户的位置隐私会轻易暴露。攻击者可以根据用户现实的位置信息快速地寻找到其所在的地域，甚至是精确的位置；根据位置信息出现的频率，用户的基本信息与分享的内容，用户的家庭住址、工作地点，以及平时常去的地方等容易被准确推测。用户位置隐私的暴露增加了用户被跟踪与人身安全的风险。
2、位置定位泄露用户的社会性隐私
LBS信息服务技术整合了移动数据平台与互联网平台，创建了“基于地理位置”的信息服务，并整合了线上线下资源，从而形成了全方位的社会化网络服务系统，并带来了全新的社会关系，以及组织、群体与个体间的行动规律与相互连接。LBS信息服务技术在移动社交媒体中的广泛使用丰富了用户的社交体验，但也增加了用户社会性隐私暴露的风险。
目前，用户通过移动终端间断性定位的现象并不少见，不少用户习惯于到一个新地方、新场所就进行相关定位，并发布相关信息。事实上，用户在不同时段多次使用了LBS定位以获得相关体验之时，用户的活动轨迹就已经形成，并且成为了用户个人隐私的重要组成部分。用户频繁的活动轨迹的呈现一定程度上会泄露其日常生活的轨迹，用户的其他相关信息，如日常安排、身体健康状况、个人兴趣爱好等易被推断预测。
社会关系隐私是社交网络隐私的主要组成部分。随着移动社交媒体的不断扩大与加强，用户社会关系网也清晰地呈现其中。除了用户通过移动社交媒体平台互动会泄露隐私之外，同时以移动社交本地化与移动化为基础，用户的现实社会关系也容易在LBS定位与互动中泄露。攻击者可以通过分析用户定位地点出现的频率以及相关的动态轻松推断出用户现实的社会关系，如腾讯QQ、微博等移动社交媒体通过推测用户的现实社会关系，为用户推荐“可能认识的人”。
3、黑客攻击导致用户隐私泄露
移动互联网黑客技术的飞速发展，使得互联网世界的不安全性扩展到移动网络平台。黑客攻击是移动互联网犯罪中的重要组成部分，具有相关技术背景的人可以通过移动网络，在用户并不知情的情况下收集其信息。被收集到的这些用户信息成为具有商业价值的信息，形成新的经济利益。
下载不安全的应用软件以及点击钓鱼链接是移动社交媒体用户最常见的遭到攻击的原因。例如，有一段时间微信朋友圈广受欢迎的“算命”游戏：用户只要点击进入一个链接，填入生日或者姓名等信息，即可测出用户的“前世今生”“你和谁最配”“回头率”等。这些“算命”游戏虽没有木马程序和恶意插件，但它们会收集到手机用户输入的个人信息。例如一个微信公众号可以推出多款“算命”游戏，其中，一款游戏用来收集用户的出生年月，一款游戏收集用户的姓名，另一款游戏收集用户的电话号码，然后将这些信息汇总到同一个地方。假如微信公众号运营者对这些信息做一些关联，用户的较为完整信息有可能被还原，进而导致用户个人隐私的泄露。 四、移动社交媒体用户隐私保护措施
1、技术保障
在移动互联网飞速发展的时代，技术在很大程度上可以引发用户隐私的泄露：移动互联网技术的发展使得用户私人化的数据越来越容易被获得，技术是解决该问题的方法之一。从现实的角度来看，通过技术手段规避风险，完善用户隐私保护，用技术解决技术带来的问题将会带来用户与服务商的双赢。
以LBS技术盛行下移动社交媒体用户位置信息的泄露为例，LBS隐私保护方法主要包括假位置（Dummy）时空伪装（Spatial Temporal Cloaking）、空间加密（Space Enery potion）。假位置方法，是指用户发出LBS请求时，不发送用户的真实位置，而发送用户周边的其他位置，使LBSP端的攻击者无法推断出发送该请求用户的真实位置，假位置方法的隐私保护程度和服务质量与假位置和真实位置之间的距离有关：假位置距离真实位置越远，隐私保护程度越高，服务质量越差；反之亦然。时空伪装，是用一个空间区域CR（Cloaking Region）来代替用户的真实位置，或通过延迟响应时间，使时空区域的用户数足够多，攻击者无法推断出发起请求的用户。空间加密采用某种加密协议来实现用户身份和位置的保护，然而这种方法需要较高的计算成本，并且不适用于移动用户。③
2、完善隐私法律体系
移动互联网的急速发展带来的移动社交用户隐私泄露问题越来越受到业界的关注，政府完善相关法律体系来保护用户隐私迫在眉睫。
对于当前移动社交行业存在的用户隐私泄露问题，国家法律应致力于对服务商行为的规制，如对服务商的技术发展做出相关要求、要求服务商向用户说明收集信息的范围、信息的利用情况等；要求服务商承担相关隐私泄露的法律责任等。在限制权力方面，国家法律法规应对服务商的行为进行限制，如收集用户信息的范围、使用用户信息的方式等。
3、行业自律
行业自律是保持移动社交行业健康发展、保护用户隐私的有效途径之一，在某种程度上可以弥补国家法律的滞后性。
移动社交行业服务商应从国家政策出发，制定社交应用软件的隐私保护策略，及时更新应用软件安全机制并为用户提供安全便捷的社交服务系统，提高移动互联网隐私保护技术。同时行业应成立相关的行业自律组织，形成行之有效的行业规范，在为用户提供一个安全可信的上网环境同时也能促进行业的发展。
4、提升用户媒介素养
作为隐私保护的主体的用户应提高自身的隐私保护意识，明确各种移动社交媒体的异同，有必要通过区别所使用的社交媒体的不同“好友”关系来选择性地更新状态、发布信息；发表言论时理性谨慎，不泄露自己与他人的隐私信息；选择高级别的隐私设置；选用安全性较高的应用程序等，在不影响社交目的的前提下节制自身的数字化行为。
参考文献
①艾瑞咨询，《中国互联网发展现状及趋势解析》，http：//www.iresearch.com. cn/ppt/683.html
②陈力丹、毛湛文，《媒介环境学在中国接受的过程和社会语境》[J].《现代传播》，2013（10）：35-40
③韩建民、林瑜、于娟、贾洞、郑路倩，《基于位置k——匿名的LBS隐私保护方法的研究》[J].《小型微型计算机系统》，2014（9）：2088-2093
（作者：南京理工大学设计艺术与传媒学院硕士研究生）
责编：姚少宝
【关键词】媒介环境学社交媒体隐私
一、研究背景
艾瑞咨询发布的《2014年移动互联网核心数据》显示，2014年，中国整体网民规模为6.48亿，其中移动网民达到5.6亿人，增长率为11.4%，移动网民增速远超过整体网民增速，中国整体网民的增长已经由PC网民增长完全转移到移动网民的增长。①
移动互联网技术的发展、智能移动终端的普及以及无线网络技术的升级使媒介信息承载的状态与媒介信息流通的手段发生了深刻变革。应运而生的微信、陌陌等新兴移动社交平台，正在以全新的互动方式改变着信息传播的方式与受众接受信息的途径。同时诸多互联网社交媒体，腾讯QQ、微博、人人也纷纷转战移动终端。据CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》显示，手机即时通信使用率在移动网民中为91.2%，在所有应用中用户规模和使用率均第一。
个体间的表达与交流是人类的本能和需求，移动社交媒体的普及一方面促进了用户群体的互动与交流，同时也增加了用户隐私泄露的风险。另外，移动社交平台的商业价值不断刺激相关企业对用户数据信息的挖掘与利用，并导致用户隐私泄露。
二、理论概述
媒介环境学致力于从媒介本身的特征出发，来研究媒介技术对人和社会的影响，特别是媒介对人类文化和社会所造成的影响，该学派认为媒介并不完全是中性的。其核心观点是传播技术的意义并不是单纯加入到信息发送者与接受者之间，而是强调传播者生活在一种环境当中，这种环境从根本上影响了人们互动的性质，媒介从根本上影响了被传输或交换的信息的意义。②
移动社交媒体是移动互联网技术、无线网络技术以及智能移动终端发展到一定阶段的产物，移动社交媒体的普及带给用户全新的媒介环境体验，影响着用户感知世界的方式。交互性、便捷性、移动性等特征使其赢得了越来越多的用户的青睐，但随着用户个性化体验的深入，用户隐私的泄露成为学界一个不可小觑的问题。
三、移动社交媒体用户隐私泄露的表现
1、移动社交媒体精确定位泄露用户的位置隐私
目前，基于LBS技术的移动社交媒体赋予用户丰富的个性化体验，LBS的采用者通过新兴的信息技术实现了社会个体行动及时的自我呈现与信息分享。几乎所有的移动社交媒体都支持用户随时随地分享个人心情、照片、活动等个人信息。同时诸多移动社交媒体支持用户通过定位实现陌生人交友体验，如微信的“摇一摇”、“附近的人”，微博的“发现身边的新鲜人”，陌陌、遇见等陌生人交友软件更是依赖位置定位丰富用户的交友体验。
移动社交媒体LBS位置信息的引入填补了传统社交网络中用户身体的缺场，这在带来了人际传播真实性回归的同时也增加了用户隐私泄露的风险。移动社交媒体基于社交与移动的特征之上，并且实现精准定位，用户的位置隐私会轻易暴露。攻击者可以根据用户现实的位置信息快速地寻找到其所在的地域，甚至是精确的位置；根据位置信息出现的频率，用户的基本信息与分享的内容，用户的家庭住址、工作地点，以及平时常去的地方等容易被准确推测。用户位置隐私的暴露增加了用户被跟踪与人身安全的风险。
2、位置定位泄露用户的社会性隐私
LBS信息服务技术整合了移动数据平台与互联网平台，创建了“基于地理位置”的信息服务，并整合了线上线下资源，从而形成了全方位的社会化网络服务系统，并带来了全新的社会关系，以及组织、群体与个体间的行动规律与相互连接。LBS信息服务技术在移动社交媒体中的广泛使用丰富了用户的社交体验，但也增加了用户社会性隐私暴露的风险。
目前，用户通过移动终端间断性定位的现象并不少见，不少用户习惯于到一个新地方、新场所就进行相关定位，并发布相关信息。事实上，用户在不同时段多次使用了LBS定位以获得相关体验之时，用户的活动轨迹就已经形成，并且成为了用户个人隐私的重要组成部分。用户频繁的活动轨迹的呈现一定程度上会泄露其日常生活的轨迹，用户的其他相关信息，如日常安排、身体健康状况、个人兴趣爱好等易被推断预测。
社会关系隐私是社交网络隐私的主要组成部分。随着移动社交媒体的不断扩大与加强，用户社会关系网也清晰地呈现其中。除了用户通过移动社交媒体平台互动会泄露隐私之外，同时以移动社交本地化与移动化为基础，用户的现实社会关系也容易在LBS定位与互动中泄露。攻击者可以通过分析用户定位地点出现的频率以及相关的动态轻松推断出用户现实的社会关系，如腾讯QQ、微博等移动社交媒体通过推测用户的现实社会关系，为用户推荐“可能认识的人”。
3、黑客攻击导致用户隐私泄露
移动互联网黑客技术的飞速发展，使得互联网世界的不安全性扩展到移动网络平台。黑客攻击是移动互联网犯罪中的重要组成部分，具有相关技术背景的人可以通过移动网络，在用户并不知情的情况下收集其信息。被收集到的这些用户信息成为具有商业价值的信息，形成新的经济利益。
下载不安全的应用软件以及点击钓鱼链接是移动社交媒体用户最常见的遭到攻击的原因。例如，有一段时间微信朋友圈广受欢迎的“算命”游戏：用户只要点击进入一个链接，填入生日或者姓名等信息，即可测出用户的“前世今生”“你和谁最配”“回头率”等。这些“算命”游戏虽没有木马程序和恶意插件，但它们会收集到手机用户输入的个人信息。例如一个微信公众号可以推出多款“算命”游戏，其中，一款游戏用来收集用户的出生年月，一款游戏收集用户的姓名，另一款游戏收集用户的电话号码，然后将这些信息汇总到同一个地方。假如微信公众号运营者对这些信息做一些关联，用户的较为完整信息有可能被还原，进而导致用户个人隐私的泄露。 四、移动社交媒体用户隐私保护措施
1、技术保障
在移动互联网飞速发展的时代，技术在很大程度上可以引发用户隐私的泄露：移动互联网技术的发展使得用户私人化的数据越来越容易被获得，技术是解决该问题的方法之一。从现实的角度来看，通过技术手段规避风险，完善用户隐私保护，用技术解决技术带来的问题将会带来用户与服务商的双赢。
以LBS技术盛行下移动社交媒体用户位置信息的泄露为例，LBS隐私保护方法主要包括假位置（Dummy）时空伪装（Spatial Temporal Cloaking）、空间加密（Space Enery potion）。假位置方法，是指用户发出LBS请求时，不发送用户的真实位置，而发送用户周边的其他位置，使LBSP端的攻击者无法推断出发送该请求用户的真实位置，假位置方法的隐私保护程度和服务质量与假位置和真实位置之间的距离有关：假位置距离真实位置越远，隐私保护程度越高，服务质量越差；反之亦然。时空伪装，是用一个空间区域CR（Cloaking Region）来代替用户的真实位置，或通过延迟响应时间，使时空区域的用户数足够多，攻击者无法推断出发起请求的用户。空间加密采用某种加密协议来实现用户身份和位置的保护，然而这种方法需要较高的计算成本，并且不适用于移动用户。③
2、完善隐私法律体系
移动互联网的急速发展带来的移动社交用户隐私泄露问题越来越受到业界的关注，政府完善相关法律体系来保护用户隐私迫在眉睫。
对于当前移动社交行业存在的用户隐私泄露问题，国家法律应致力于对服务商行为的规制，如对服务商的技术发展做出相关要求、要求服务商向用户说明收集信息的范围、信息的利用情况等；要求服务商承担相关隐私泄露的法律责任等。在限制权力方面，国家法律法规应对服务商的行为进行限制，如收集用户信息的范围、使用用户信息的方式等。
3、行业自律
行业自律是保持移动社交行业健康发展、保护用户隐私的有效途径之一，在某种程度上可以弥补国家法律的滞后性。
移动社交行业服务商应从国家政策出发，制定社交应用软件的隐私保护策略，及时更新应用软件安全机制并为用户提供安全便捷的社交服务系统，提高移动互联网隐私保护技术。同时行业应成立相关的行业自律组织，形成行之有效的行业规范，在为用户提供一个安全可信的上网环境同时也能促进行业的发展。
4、提升用户媒介素养
作为隐私保护的主体的用户应提高自身的隐私保护意识，明确各种移动社交媒体的异同，有必要通过区别所使用的社交媒体的不同“好友”关系来选择性地更新状态、发布信息；发表言论时理性谨慎，不泄露自己与他人的隐私信息；选择高级别的隐私设置；选用安全性较高的应用程序等，在不影响社交目的的前提下节制自身的数字化行为。
参考文献
①艾瑞咨询，《中国互联网发展现状及趋势解析》，http：//www.iresearch.com. cn/ppt/683.html
②陈力丹、毛湛文，《媒介环境学在中国接受的过程和社会语境》[J].《现代传播》，2013（10）：35-40
③韩建民、林瑜、于娟、贾洞、郑路倩，《基于位置k——匿名的LBS隐私保护方法的研究》[J].《小型微型计算机系统》，2014（9）：2088-2093
（作者：南京理工大学设计艺术与传媒学院硕士研究生）
责编：姚少宝