耳鼻喉科门诊患者的心理特点及护理干预探讨

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目的:探讨耳鼻喉门诊病人的心理特点和心理护理干预措施.方法:对我院门诊的218例患者进行心理分析争心理护理干预.结果:针对我科的门诊病人采取有效的护理,能提高门诊病人满意度,减少医患之间的纠纷.结论:有效的心理护理干预对于耳鼻喉门诊病人的心理有良好暗示作用,可以提高医院环境和谐度.
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