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<正>秘书在工作中,单凭良好的愿望和诚恳的感情往往不够,还需一点应酬的艺术.应酬是一门学问,目前世界上许多国家的高等学府,都开设了专门的“应酬学”.可以这样说,应酬是职业上的道具,是处世待人的度量衡.但应酬不是愚弄,也不是欺骗,它是现代社会生活中一种重要的艺术.即使你有良好的诚意,怎样才能把诚意传达给对方呢?这就确实需要点艺术了.