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目前治疗和护理过程中的纠纷逐年增多,而且已经成为热门话题,医疗纠纷使医疗管理受到困扰[1-2].尤其是儿科,由于患儿较小,许多病情不能自诉,而且许多疾病起病较急、病情较变化快等特点,导致儿科护理工作的高风险性提高[3]。
目前治疗和护理过程中的纠纷逐年增多,而且已经成为热门话题,医疗纠纷使医疗管理受到困扰[1-2].尤其是儿科,由于患儿较小,许多病情不能自诉,而且许多疾病起病较急、病情较变化快等特点,导致儿科护理工作的高风险性提高[3]。