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由于市场经济的不断完善和国有企业改革的不断深入,人才流动已成为普遍的社会现象,许多企业都面临这样一个严峻的现实：员工忠诚度正在降低或滑坡.从《职场指南》进行的员工忠诚度调查来看,有55%的受访者承认,自己对企业的忠诚度正在下降,36%的人则选择了模棱两可的“说不清”,仅有9%的受访者否认他们对企业的忠诚度在下降.人才的频繁流动,企业的招聘成本、雇佣成本和工作（生产）损失成本大大增加.不争的事实表明：企业员工忠诚度问题已成为制约企业健康发展的一个重要因素.