【摘 要】
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我们在企业里常常会发现这样的一些现象:员工平时也努力工作,不迟到,不早退,与其他部门配合度也不错,但就是业绩不佳。有的员工业绩总是那么优秀,有的员工绩效就是提不上去。
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我们在企业里常常会发现这样的一些现象:员工平时也努力工作,不迟到,不早退,与其他部门配合度也不错,但就是业绩不佳。有的员工业绩总是那么优秀,有的员工绩效就是提不上去。培训做了那么多,可是就是光投入,没多少产出……这一切源于:胜任力。根据胜任力理论的鼻祖Mc Clelland对胜任力的定义是:真正能区分生活成就或工作业绩方面的优劣的深层次的个人条件和行为特征。企业要提升组织的绩效,就要提升组织的能力,也就是需要构建企业的胜任素质模型。一般来说,构建胜任素质模型是一个系统工程,它包括三大块的工作,即:建立胜任素质模型、建立测评系统、建立应用体系。下面就这三方面进行探讨。
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