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网络技术在一步步地提高，而网络管理者也越来越苦恼，对于数量庞大的桌面电脑维护困扰，对于内网安全的重视不足，关心整个TT服务系统的町用性，但单靠人力叉很难解决；每天很忙碌，但一天下米，小知道做了什么，年终没有数据作总结；没出问题，客户总也想小起来IT部门的好处，但出厂问题总是IT部门受埋怨……，众多的问题接踵而至，刚络管理者感到越来越力不从心。