【摘 要】
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<正>结合我院近年来门诊量的不断攀升,正确合理的利用有效医疗资源化解门诊高峰现象是不断思考的问题,在规范和推动预约诊疗服务、优化门诊服务流程、提高门诊运行效率的同时
【机 构】
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浙江湖州市南浔区中西医结合医院医务科
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<正>结合我院近年来门诊量的不断攀升,正确合理的利用有效医疗资源化解门诊高峰现象是不断思考的问题,在规范和推动预约诊疗服务、优化门诊服务流程、提高门诊运行效率的同时,我院也积极尝试新型的预约诊疗服务模式,自2010年1 0月起先后通过电话、互联网、现场、出院后从医院转诊、社区转诊等形式进行免费预约服务,经过5年的实践,虽取得了一定成绩,但在推行过程中也遇到了一些困难,主要存在以下几个方面:
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