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目的
探索微信视频在新生儿重症监护室(NICU)无陪护患儿家长探视中的应用，寻求降低无陪护患儿家长焦虑情绪的方法。
方法选取2015年12月—2016年4月入住江苏省某三级甲等NICU的患儿家长100例，按随机数字表法分为观察组(微信视频组)50例及对照组(限时探视组)50例。对照组采用限时探视，观察组在对照组的基础上采用微信视频探视，于患儿入院时、第一次探视及出院时采用焦虑自评量表(SAS)及自制的满意度调查表进行评估和调查，比较两组探视家长焦虑状况及患儿家长对护理工作满意度。
结果两组患儿家长入院时，比较差异无统计学意义(t＝1.72，P>0.05)；第一次探视后及出院时观察组患儿家长焦虑心理明显减轻，两组焦虑评分：第一次探视时及出院时观察组得分分别为(51.35±7.38)分和(23.55±3.43)分，对照组分别为(59.68±8.42)分和(26.36±3.97)分，两组比较差异均有统计学意义(t值分别为－2.86，2.22；P<0.05)；观察组患儿家长满意率为100%，高于对照组患儿家长满意率的88%，两组比较差异有统计学意义(t＝6.383，P<0.05)。
结论微信视频探视能够有效缓解无陪护患儿家长的焦虑情绪，有利于患儿康复，可以化解许多潜在的矛盾与纠纷，提高患儿家长对工作满意度，家长被动探视转变为主动探视的模式，减少了探视管理成本，为无陪护患儿探视的管理提供了一种新的有效方法。