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服务主导架构（Service-Oriented Architecture,SOA）可以提供完全相同型态的商业流程管理（Business Process Management,BPM）,来使用和整合不同的企业流程,并简化成更广泛的目标。本研究讨论的两大主要方向为：（1）BPM如何用来改善SOA的执行。我们会检视BPM的主要优势,以及这些服务环境是如何兼容的。（2）探讨SOA如何被用来发展BPM的解决方案。因此,本研究的目的是判别服务方式的强度和找出有价值的衡量方式,来协助改善企业流程的设计与执行。