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从银行客户经理心理契约的角度进行研究,它包括银行的认知责任和客户经理的认知责任两方面内容,采用主成因子分析,提取银行客户经理心理契约的3个因子,并比较分析各个维度因子负荷大小,从而更好的了解客户经理对银行的期望和要求。
基于心理契约的银行客户经理管理
【摘 要】
：
从银行客户经理心理契约的角度进行研究,它包括银行的认知责任和客户经理的认知责任两方面内容,采用主成因子分析,提取银行客户经理心理契约的3个因子,并比较分析各个维度因
【机 构】
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陕西师范大学国际商学院
【出 处】
：
科技与管理
【发表日期】
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2009年2期
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