【摘 要】
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近年来,C2C电子商务模式飞速发展,其所引发的纠纷数量也不断增加,该现象对传统纠纷解决机制提出挑战。现有的C2C电子商务纠纷解决机制中,诉讼、仲裁等传统的网络购物平台外纠
【出 处】
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工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)
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近年来,C2C电子商务模式飞速发展,其所引发的纠纷数量也不断增加,该现象对传统纠纷解决机制提出挑战。现有的C2C电子商务纠纷解决机制中,诉讼、仲裁等传统的网络购物平台外纠纷解决机制存在受理案件极少且救济效果不佳的现状,而购物平台内部自治纠纷解决机制则因其违反居中裁判原则而广为诟病。因此,完善C2C电子商务纠纷解决机制,应建立适应我国国情的在线纠纷解决机制(即ODR),并结合C2C电子商务特点,完善现有诉讼制度。
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