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影响和制约我国公共图书馆社会形象的因素存在诸多方面,但其中最主要的问题在于公共图书馆数量少,馆藏数量与人口比例小,服务人数与读者人数比例小,图书馆空间环境狭窄,形象意识薄弱,馆员知识服务能力有限等.塑造公共图书馆良好社会形象必须具备五大保障,即资源保障、思想保障、知识保障、制度保障和环境保障.