向工作中的“麻木”宣战——长虹天潮服务投诉反思

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“长虹电视维修别太拖拉”看着11月3日天津(上的冰冷的黑色大标题,看着用户来信,我的心也坠入漆黑的冰窖.“长虹”、“维修”、“拖拉”这些词语是如此的刺眼,但又似曾相识,类似的错误重复发生着,为什么?我们该怎么办?我苦苦探求者答案,陷入深深的反思.
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