减轻工作压力,组织可以做什么?

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  很多人都有这样的误解,以为减轻压力是个人的事情。单位领导和企业管理者总希望依靠员工自己去解决压力问题。事实上,减轻工作压力也是组织当仁不让的任务。而且很多时候,组织调整对于减轻工作压力所产生的作用,比个人努力的结果还要明显。
  组织可以通过以下不同途径来帮助员工减轻压力:
  一、提高员工对压力的承受能力
  1.通过有针对性的教育,帮助员工接受变化的必然性,不因为环境里存在不确定因素而感到过分担忧。
  2. 指导员工调整自己的步伐,根据自己的实际条件选择恰当的应对方法。
  3. 通过适当授权,使员工拥有一定的决策权,增强对变化的控制感。
  二、改进个人—组织关系
  个人—组织关系的核心内容是个人—组织的互相匹配,包括客观匹配(工作要求与个人能力匹配)和主观匹配(付出与获得匹配)。不和谐的个人—组织关系是工作压力的重要来源。
  1. 组织与员工之间应建立良好的心理契约,明确彼此的期望和承诺。
  2.在招聘和选拔过程中,尽可能采用科学方法提高用人的准确性,让合适的人做合适的工作,为员工制定合理明确的岗位设计。
  3. 做好新员工的社会化工作,帮助他们尽快熟悉组织环境和工作方式。
  4. 关心员工的生涯规划与发展,合理设计职务和专业晋升道路,为有潜力的员工提供学习和培训机会。
  三、建立相关的制度流程
  1. 实行目标管理,减少工作中的不确定因素,增强控制感、自我激励与责任感。
  2.鼓励员工参与决策,减少角色冲突、角色模糊引起的压力,加强沟通,提高员工对组织的归属感。
  3. 通过岗位轮训、改变工作流程等方式提高工作多样化的程度,增强员工对工作的兴趣、积极性与责任感,提高工作满意度。
  4.在可能的条件下,允许员工实行灵活的工作时间,以减少工作与家庭需要之间的冲突。
  5. 在组织内部建立信息调查与反馈体系以及有效的沟通渠道,使员工的需求和建议能较快地传递到管理层,同时使员工也能及时、准确地得到关于自己工作的详细的反馈信息。
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