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随着社会的发展,患者对护理工作、尤其是对护理人文关怀的需求越来越高.人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院管理的一个重要标志.积极探索和构建以人文关怀为特点的护理思想并与实践紧密结合,在护理过程中以人为本,提升护理服务品质,为病人提供“人性化”照护与服务,成为护理研究的重要内容.