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志愿服务在应急医疗救援和社区服务方面发挥了重要作用。本文对危机志愿服务的特征和类型进行梳理后认为,危机志愿服务的动机主要有六种,即国家认同感、党员使命感和集体主义价值观,利他主义,城市和社区认同感,生活经验和同理心,自我实现感和个人成就感以及个人生存和发展需要。新时期,危机志愿服务应依靠公共体制动员的志愿服务和社会主体自发的志愿服务"双轨"并行。