【摘 要】
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目的:对内科护理沟通过程中存在的问题进行分析,提出具体对策。方法:以问卷调查的形式,向入住我院内科的患者进行问卷调查,并对其进行统计分析,针对实际调查过程中存在的问题
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目的:对内科护理沟通过程中存在的问题进行分析,提出具体对策。方法:以问卷调查的形式,向入住我院内科的患者进行问卷调查,并对其进行统计分析,针对实际调查过程中存在的问题,提出具体的内科护理沟通的对策。结果:通过调查分析,本科室护理沟通过程之中的问题得以解决,并提出了具体的解决对策,最终取得了良好的效果。结论:内科护理工作人员是作为提供医疗服务的主体角色而出现的,应该尽职尽责,注重将"以人为本"的理念融入实际工作之中,并积极提高自身素质与服务质量,加强自身专业素养的提升,尽可能让每位患者满意。
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