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医药零售行业萌发业态概念始于20世纪90年代中后期。2000年被业内称作政策解冻元年,国家放开了个人资本进入药品零售业的这项政策限制。
“歧黄”事业
阿亳本是媒体人,三十而立后“不务正业”操持起OTC和抗生素来。乍一听似乎风马牛不相及,但若有机会亲临他香山八大处的药店坐一坐,许就能参透这其中的原委来。
阿亳原单名一个“宾”字,从小耳濡目染,把辛、甘、淡、酸、苦、咸等药品性能熟烂于胸。从事药品零售后,因为醉心药理,更常以“我们亳州……”打开话匣,遂被人逐渐淡忘了本名,唤作“阿亳”。的确,亳州是足以令中医药致礼的地方,素有“中华药都之称”。江泽民为这个中医药文化发祥地题词:“华佗故里,药材之乡”。
一次商旅日本的经历令阿亳骨子里的华佗情节涌上心头。在日本,古朴的药店和庄严的寺庙交映成趣,融合成文化的一部分。药方和日用百货的珠联璧合让徜徉于药房当作一项乐趣。看惯了身着白大褂的服务员打开抽屉取药,机械地背诵“一日三次、饭后服用”,阿亳不禁生出个念头——打造一间有特色、有价值的药品零售商店。
专事方药
回国后的阿亳着意考察医药零售业的行业状况。由于药品是一种比较特殊的商品,其技术需要得到特殊的保护,生产要经过严格的审批,流通也需要专门的认证。初窥门堂的阿亳在采购渠道上占据亳州这个地缘优势,最终放弃自营的打算,选择加盟一家连锁大药店品牌。加盟期为5年,缴纳总计3万元的加盟管理费用,每次进货缴纳押金便可享受一个月内的退货换货。其间享受药品选择和物流配送方面的专项指导和培训。
对“四九城”每个片区进行长达半年的地毯式搜索后,香山八大处脚下的一处底商成为阿亳店址的不二选择。周边竞争对手少、居民相对集中,更难得是在山势环抱之中,古意呼之欲出。迎接验收前夜,阿亳与好友一道打通之前店面搭设的小仓库,手挥一把蒙古弯刀拔除门槛一幕仍犹在目,仿佛暗合大刀阔斧挺进医药零售行业一般,力求在方寸的殿堂内实现药品价值战略的梦想。
在陆续办妥了药品营业执照后,阿亳的“丰源祥”大药房正式开门迎宾。门店仅100多平方米,但陈列和装潢毫不含糊。药品数量虽多,根据不同属性,显著标明了药品的功能主治。顾客能按图索骥,很快找到自己要买的药品。
顾客能像逛百货商场一样在药店里享受到购物的惬意和乐趣,一直是阿亳致力的目标。向零售巨头屈臣氏、沃尔玛取经后,阿毫尝试往店里加入了更多的展示效果:橱窗里和货架上增加促销牌;定做堆头货架和花车架放在过道上,陈列季节商品和中药保健品;药盒陈列改进为支架空格,以增加商品的种类……
考虑到附近退休的老人较多,店内还特制了一个保健品展示窗和座凳,另一边摆放报刊栏。因地处山区,阿毫特意把店门口的大灯亮到夜色深沉,为的就是给每个路人以温暖。他希望通过自己的小店传达一个讯息:药房决不是仅仅“贩”卖丸散膏丹、汤剂饮片的集散地。这里的药不是有促才卖,不打价格战,要打价值战,以公益形象增添竞争活力,才是小店经营的初衷。
问及典籍
药品的特殊,在于务求安全有效,药品的售卖也就绝非售卖研究糖茶,店家必须具备专业的素质与职业操守。
出于行业认证和正规运营的需要,药品零售店要聘请“五大员”——药品质量管理员、验收员、养护员、营业员、驻店药师。这五大员承担着顾客健康管理者的角色。望闻问切是否到位,病理分析能否入理,推荐的药品是否恰当且兼顾营业利润,全在这五大员身上。只要腾出时间,阿亳就率领着大家温习各类典籍,对解表、祛暑、泻下、和解、温里、回阳、宣窍、润燥、理气、消导等临床常用方剂滚瓜烂熟。
等店面运营得比较成熟了,阿亳还打算举办系列活动,为附近居民提供医药小知识,涉及四季养生、饮食疗法、纤体瘦身、心理辅导等。同时筹划增加设施设备,不定期请专家来为患者进行包括听力检测、血压血脂测量等义务诊断,提供社区医疗保健咨询和送药上门服务。现在的阿亳已经在马不停蹄地选址,布设第二家门店,力争在药品零售业“平价”旗帜烈烈作响的压力下,吹响价值战的号角。
“歧黄”事业
阿亳本是媒体人,三十而立后“不务正业”操持起OTC和抗生素来。乍一听似乎风马牛不相及,但若有机会亲临他香山八大处的药店坐一坐,许就能参透这其中的原委来。
阿亳原单名一个“宾”字,从小耳濡目染,把辛、甘、淡、酸、苦、咸等药品性能熟烂于胸。从事药品零售后,因为醉心药理,更常以“我们亳州……”打开话匣,遂被人逐渐淡忘了本名,唤作“阿亳”。的确,亳州是足以令中医药致礼的地方,素有“中华药都之称”。江泽民为这个中医药文化发祥地题词:“华佗故里,药材之乡”。
一次商旅日本的经历令阿亳骨子里的华佗情节涌上心头。在日本,古朴的药店和庄严的寺庙交映成趣,融合成文化的一部分。药方和日用百货的珠联璧合让徜徉于药房当作一项乐趣。看惯了身着白大褂的服务员打开抽屉取药,机械地背诵“一日三次、饭后服用”,阿亳不禁生出个念头——打造一间有特色、有价值的药品零售商店。
专事方药
回国后的阿亳着意考察医药零售业的行业状况。由于药品是一种比较特殊的商品,其技术需要得到特殊的保护,生产要经过严格的审批,流通也需要专门的认证。初窥门堂的阿亳在采购渠道上占据亳州这个地缘优势,最终放弃自营的打算,选择加盟一家连锁大药店品牌。加盟期为5年,缴纳总计3万元的加盟管理费用,每次进货缴纳押金便可享受一个月内的退货换货。其间享受药品选择和物流配送方面的专项指导和培训。
对“四九城”每个片区进行长达半年的地毯式搜索后,香山八大处脚下的一处底商成为阿亳店址的不二选择。周边竞争对手少、居民相对集中,更难得是在山势环抱之中,古意呼之欲出。迎接验收前夜,阿亳与好友一道打通之前店面搭设的小仓库,手挥一把蒙古弯刀拔除门槛一幕仍犹在目,仿佛暗合大刀阔斧挺进医药零售行业一般,力求在方寸的殿堂内实现药品价值战略的梦想。
在陆续办妥了药品营业执照后,阿亳的“丰源祥”大药房正式开门迎宾。门店仅100多平方米,但陈列和装潢毫不含糊。药品数量虽多,根据不同属性,显著标明了药品的功能主治。顾客能按图索骥,很快找到自己要买的药品。
顾客能像逛百货商场一样在药店里享受到购物的惬意和乐趣,一直是阿亳致力的目标。向零售巨头屈臣氏、沃尔玛取经后,阿毫尝试往店里加入了更多的展示效果:橱窗里和货架上增加促销牌;定做堆头货架和花车架放在过道上,陈列季节商品和中药保健品;药盒陈列改进为支架空格,以增加商品的种类……
考虑到附近退休的老人较多,店内还特制了一个保健品展示窗和座凳,另一边摆放报刊栏。因地处山区,阿毫特意把店门口的大灯亮到夜色深沉,为的就是给每个路人以温暖。他希望通过自己的小店传达一个讯息:药房决不是仅仅“贩”卖丸散膏丹、汤剂饮片的集散地。这里的药不是有促才卖,不打价格战,要打价值战,以公益形象增添竞争活力,才是小店经营的初衷。
问及典籍
药品的特殊,在于务求安全有效,药品的售卖也就绝非售卖研究糖茶,店家必须具备专业的素质与职业操守。
出于行业认证和正规运营的需要,药品零售店要聘请“五大员”——药品质量管理员、验收员、养护员、营业员、驻店药师。这五大员承担着顾客健康管理者的角色。望闻问切是否到位,病理分析能否入理,推荐的药品是否恰当且兼顾营业利润,全在这五大员身上。只要腾出时间,阿亳就率领着大家温习各类典籍,对解表、祛暑、泻下、和解、温里、回阳、宣窍、润燥、理气、消导等临床常用方剂滚瓜烂熟。
等店面运营得比较成熟了,阿亳还打算举办系列活动,为附近居民提供医药小知识,涉及四季养生、饮食疗法、纤体瘦身、心理辅导等。同时筹划增加设施设备,不定期请专家来为患者进行包括听力检测、血压血脂测量等义务诊断,提供社区医疗保健咨询和送药上门服务。现在的阿亳已经在马不停蹄地选址,布设第二家门店,力争在药品零售业“平价”旗帜烈烈作响的压力下,吹响价值战的号角。